Microsoft je lansirao snažne AI agente za zaključivanje osmišljene da transformiraju produktivnost na radnom mjestu rješavanjem onoga što njihova istraživanja prepoznaju kao rastuću krizu u suvremenim radnim okruženjima.
Prema 2025 Work Trend Indexu, koji je analizirao podatke iz anketa 31.000 radnika u 31 zemlji zajedno s trilijunima Microsoft 365 signala produktivnosti, otkriven je značajan 'kapacitetni jaz' u današnjem radnom okruženju. Dok 53% poslovnih lidera smatra da produktivnost mora porasti, 80% globalne radne snage navodi da im nedostaje vremena ili energije za učinkovito obavljanje posla. Microsoftova telemetrija pokazuje da zaposlenici u prosjeku dožive 275 prekida dnevno zbog sastanaka, e-mailova i poruka—praktički jedan prekid svake dvije minute tijekom ključnih radnih sati.
U središtu Microsoftovog rješenja nalaze se dva nova AI agenta: Researcher i Analyst. Researcher kombinira OpenAI-jev napredni model za istraživanje s naprednim mogućnostima orkestracije i pretraživanja Microsoft 365 Copilota kako bi obavljao složene, višestupanjske istraživačke zadatke. Rani korisnici koristili su ga za procjenu utjecaja tarifa na poslovne linije, pripremu za pregovore s dobavljačima i prikupljanje uvida o klijentima prije prodajnih poziva.
Analyst, temeljen na OpenAI-jevom o3-mini modelu za zaključivanje, funkcionira poput vještog podatkovnog znanstvenika, pretvarajući sirove podatke u korisne uvide. Koristi lančano zaključivanje za iterativno rješavanje problema i može izvršavati Python kod prikazujući svoj rad u stvarnom vremenu. Korisnici su Analysta koristili za procjenu utjecaja popusta na ponašanje kupaca, prepoznavanje nedovoljno korištenih kupnji proizvoda i vizualizaciju tržišnih trendova.
Microsoft predviđa evoluciju AI-a na radnom mjestu u tri faze, koja kulminira okruženjima 'vođenim ljudima, a operiranim agentima', gdje zaposlenici usmjeravaju AI sustave. Istraživanje tvrtke pokazuje da 82% lidera očekuje korištenje digitalne radne snage za proširenje kapaciteta u sljedećih 12-18 mjeseci.
Oba agenta postala su opće dostupna korisnicima s Microsoft 365 Copilot licencama u lipnju 2025., nakon ograničenog izdanja kroz Microsoftov Frontier program u travnju. Tvrtka je također unaprijedila svoju Copilot Studio platformu s naprednim mogućnostima zaključivanja i agent flows, omogućujući organizacijama izradu prilagođenih AI agenata za specifične poslovne potrebe.