Akuisisi WNS oleh Capgemini menandai konsolidasi besar di pasar konsultasi AI yang berkembang pesat, seiring perusahaan teknologi utama semakin memilih akuisisi strategis daripada pengembangan internal untuk memperluas kapabilitas AI mereka.
Kesepakatan tunai senilai $3,3 miliar ini akan menggabungkan pendekatan konsultasi dan keahlian teknologi Capgemini dengan pengetahuan mendalam dan solusi AI spesifik industri milik WNS. WNS membawa lebih dari 64.500 profesional di 64 pusat layanan di seluruh dunia dan melayani lebih dari 600 klien, termasuk merek-merek besar seperti United Airlines, Aviva, dan Coca-Cola.
"Perusahaan-perusahaan dengan cepat mengadopsi Generative AI dan Agentic AI untuk mentransformasi operasi mereka secara menyeluruh. Layanan Proses Bisnis akan menjadi etalase bagi Agentic AI," ujar Aiman Ezzat, CEO Capgemini. Akuisisi ini memberikan Capgemini skala dan keahlian sektor vertikal untuk menangkap peluang strategis baru yang tercipta dari pergeseran layanan proses bisnis tradisional ke operasi cerdas berbasis AI.
WNS telah menunjukkan kinerja keuangan yang kuat, dengan pertumbuhan pendapatan mata uang konstan sekitar 9% selama tiga tahun terakhir, mencapai $1,27 miliar pada tahun fiskal 2025 dengan margin operasional 18,7%. Entitas gabungan diproyeksikan menghasilkan pendapatan tahunan sebesar €23,3 miliar dengan margin operasional yang meningkat menjadi 13,6%.
Kesepakatan ini diperkirakan akan segera berdampak positif pada pertumbuhan pendapatan dan margin operasional Capgemini, dengan laba per saham yang dinormalisasi meningkat 4% pada 2026 dan 7% pada 2027 setelah sinergi. Sinergi pendapatan tahunan diperkirakan antara €100-140 juta, dengan penghematan biaya sebesar €50-70 juta hingga akhir 2027.
Akuisisi ini mencerminkan tren konsolidasi yang lebih luas di pasar konsultasi AI, yang diproyeksikan tumbuh dengan CAGR lebih dari 21% hingga 2034. Seiring perusahaan semakin mencari mitra strategis untuk mendukung inisiatif transformasi berbasis AI, firma konsultasi teknologi berlomba membangun kapabilitas komprehensif melalui akuisisi strategis daripada pertumbuhan organik yang lebih lambat.