OpenAI è ufficialmente entrata nella corsa all’AI agentica con Operator, un assistente AI rivoluzionario che va oltre la semplice conversazione per completare attivamente compiti sul web.
Lanciato a gennaio 2025 e recentemente aggiornato con il più potente modello di ragionamento o3 di OpenAI, Operator rappresenta un notevole progresso nelle capacità dell’intelligenza artificiale. A differenza degli assistenti virtuali tradizionali che si limitano a fornire informazioni, Operator può navigare autonomamente sui siti web, compilare moduli ed eseguire flussi di lavoro complessi attraverso il suo browser cloud dedicato.
“Operator trasforma l’AI da strumento passivo a partecipante attivo nell’ecosistema digitale”, ha dichiarato OpenAI nel suo annuncio. L’assistente è in grado di gestire una vasta gamma di attività, tra cui prenotazioni di viaggi, ordini di spesa su Instacart, acquisto di biglietti per eventi tramite StubHub e prenotazioni di ristoranti su OpenTable.
La tecnologia alla base di Operator, denominata Computer-Using Agent (CUA), combina le capacità visive di GPT-4o con avanzate abilità di ragionamento. Questo consente di interpretare elementi visivi sulle pagine web e interagire con essi tramite click virtuali e input da tastiera. In caso di difficoltà, Operator può correggersi autonomamente o restituire il controllo all’utente.
La sicurezza rimane una priorità, con OpenAI che ha implementato molteplici misure di protezione. Operator entra in “modalità takeover” quando sono richieste informazioni sensibili come password o dati di pagamento, richiede una conferma esplicita dell’utente prima di finalizzare le azioni e limita l’accesso a siti potenzialmente pericolosi. Il sistema rifiuta inoltre determinate attività ad alto rischio, come le transazioni bancarie.
Attualmente disponibile per gli abbonati ChatGPT Pro con sede negli Stati Uniti (200 dollari al mese), OpenAI prevede di estendere l’accesso anche ai livelli Plus, Team ed Enterprise. L’azienda sta collaborando con partner come DoorDash, eBay, Instacart, Priceline e Uber per garantire che Operator rispetti le normative commerciali esistenti, offrendo al contempo esperienze innovative agli utenti.