OpenAI telah mencatat pertumbuhan luar biasa, dengan CEO Sam Altman mendedahkan syarikat kini mempunyai 800 juta pengguna aktif mingguan. "Saya tidak pernah melihat pertumbuhan seperti ini dalam mana-mana syarikat, sama ada yang saya terlibat atau tidak," kata Altman dalam satu temu bual TED 2025. "Pertumbuhan ChatGPT — ia benar-benar menyeronokkan. Saya rasa sangat bertuah. Tetapi ia juga sangat luar biasa untuk dilalui, dan pasukan kami keletihan serta tertekan."
Altman semakin berani membuat ramalan tentang masa depan AI, menulis dalam satu catatan blog baru-baru ini: "Kami kini yakin kami tahu cara membina AGI seperti yang difahami secara tradisional." Beliau menambah bahawa OpenAI kini mula memberi tumpuan melangkaui AGI kepada superintelligence. Optimisme ini turut dikongsi oleh pemimpin industri lain, dengan Altman dan CEO Anthropic, Dario Amodei, meramalkan AGI boleh tiba seawal 2025 atau 2026. Amodei membayangkan ribuan atau jutaan sistem AI berkeupayaan tinggi akan melaksanakan tugas "dalam setiap bidang kerja berasaskan pengetahuan."
Namun, terdapat jurang persepsi yang ketara antara pakar AI dan orang awam. Sementara 76% pakar percaya AI akan memberi manfaat peribadi kepada mereka, hanya 24% orang awam berkongsi optimisme ini, dengan 43% menjangka AI akan memudaratkan mereka. Begitu juga, 73% pakar percaya AI akan memperbaiki cara orang bekerja dalam tempoh 20 tahun akan datang, berbanding hanya 23% orang awam.
Perbezaan ini turut meluas kepada impak sosial yang lebih besar. Satu tinjauan baru-baru ini mendapati 56% pakar AI percaya AI akan memberi impak positif kepada Amerika Syarikat dalam 20 tahun akan datang, manakala hanya 17% orang awam bersetuju. Menariknya, kedua-dua kumpulan berkongsi kebimbangan mengenai peranan AI dalam pilihan raya dan kewartawanan. Hanya 11% pakar dan 9% orang awam percaya AI akan memberi impak positif kepada pilihan raya AS, dengan 61% pakar dan 50% orang awam menjangka kemudaratan. Begitu juga, hanya sebilangan kecil pakar (18%) dan orang awam (10%) percaya AI akan memberi manfaat kepada media berita.
Potensi gangguan kepada tenaga kerja kekal sebagai kebimbangan utama. AI sudah pun memberi kesan kepada pasaran kerja, menyebabkan pemberhentian pekerja dan pengurangan jabatan. Pakar memberi amaran bahawa pengangguran besar-besaran boleh berlaku akibat kebangkitan AI tanpa dasar kerajaan dan program latihan semula yang sesuai.
Bagi menangani kebimbangan ini, Altman menegaskan bahawa "demokrasi manfaat ekonomi bermula dengan meletakkan alat ini di tangan rakyat." Beliau melihat AI sebagai "teknologi pemacu produktiviti secara asasnya" sambil mengakui bahawa "persoalan besar bukanlah sama ada ia akan menambah kek ekonomi — tetapi siapa yang akan mendapat bahagian dan sebanyak mana."
Ketika kita berada di persimpangan teknologi ini, komuniti AI mengakui bahawa AI generatif, dengan janji besar dan persoalan mendalam, tidak boleh dipadamkan. Laluan ke hadapan memerlukan pengawasan rapi, kerangka peraturan baharu, dan komitmen berterusan terhadap inovasi yang beretika dan telus selari dengan nilai-nilai kemanusiaan.