Perdebatan mengenai impak kecerdasan buatan (AI) terhadap pasaran pekerjaan semakin hangat dalam kalangan pemimpin teknologi, memperlihatkan jurang pendapat yang semakin melebar antara mereka yang menjangkakan penggantian kerja secara besar-besaran dan yang meramalkan peralihan lebih beransur-ansur.
CEO Anthropic, Dario Amodei, mencuri perhatian pada Mei lalu apabila beliau memberi amaran bahawa AI boleh menghapuskan sehingga separuh daripada semua pekerjaan kolar putih peringkat permulaan dalam tempoh satu hingga lima tahun, sekali gus berpotensi melonjakkan kadar pengangguran ke paras 20%. "Kita, sebagai pengeluar teknologi ini, mempunyai tanggungjawab dan kewajipan untuk bersikap jujur tentang apa yang bakal berlaku," kata Amodei kepada Axios, sambil menambah bahawa kebanyakan penggubal undang-undang dan pekerja masih "tidak sedar bahawa perkara ini hampir berlaku."
Kebimbangan beliau bukanlah terpencil. CEO Ford, Jim Farley, baru-baru ini menyatakan bahawa "kecerdasan buatan akan menggantikan secara literal separuh daripada semua pekerja kolar putih di AS," manakala ketua perbankan pengguna JPMorgan, Marianne Lake, meramalkan pengurangan 10% dalam jumlah kakitangan operasi apabila alat AI digunakan. CEO Amazon, Andy Jassy, turut memberi amaran kepada kakitangan supaya menjangkakan tenaga kerja korporat yang lebih kecil akibat kemajuan AI.
Amaran-amaran ini hadir ketika syarikat-syarikat teknologi utama sudah pun melaksanakan AI untuk menggantikan tugas manusia. CEO Microsoft, Satya Nadella, mendedahkan bahawa 20-30% kod syarikat kini dihasilkan oleh AI. Mark Zuckerberg dari Meta menjangkakan AI akan mengendalikan separuh daripada pembangunan kod syarikat menjelang tahun depan, manakala CEO Salesforce, Marc Benioff, menyatakan AI bertanggungjawab untuk 30-50% kerja syarikat.
Namun, tidak semua pemimpin teknologi berkongsi pandangan pesimis ini. CEO Nvidia, Jensen Huang, memberitahu CNN bahawa AI hanya akan menghapuskan pekerjaan jika "dunia kehabisan idea," manakala CEO Google DeepMind, Demis Hassabis, menganggap 'jobpocalypse' AI sebagai antara kebimbangan kecilnya.
Orang awam dilihat lebih sehaluan dengan golongan pesimis. Tinjauan Pew Research Center baru-baru ini mendapati 52% pekerja Amerika bimbang tentang impak AI terhadap tempat kerja pada masa depan, dengan 32% percaya ia akan menyebabkan peluang pekerjaan yang lebih sedikit untuk mereka dalam jangka panjang. Data YouGov menunjukkan 48% rakyat Amerika sangat bimbang tentang AI menggantikan pekerjaan manusia, manakala hanya 36% pekerja berasa berharap terhadap potensi AI di tempat kerja.
Ketika syarikat terus melabur besar dalam AI sambil pada masa yang sama melakukan pemberhentian pekerja, persoalan utama yang timbul ialah sama ada peluang baharu akan muncul dengan cukup pantas untuk mengimbangi pekerjaan yang diotomasi.