Indonesia kini berada di barisan hadapan transformasi tempat kerja global yang didorong oleh kecerdasan buatan (AI), menurut penemuan khusus Indonesia yang baru sahaja dikeluarkan oleh Microsoft menerusi Indeks Trend Kerja 2025 mereka.
Kajian yang diterbitkan pada 23 Jun ini mendedahkan bahawa sebanyak 97% pemimpin perniagaan Indonesia percaya tahun 2025 adalah masa untuk menilai semula aspek teras strategi dan operasi mereka secara menyeluruh—angka ini melebihi purata global. Perubahan ini bukan sekadar trend teknologi; ia merupakan satu penjenamaan semula proses kerja melalui kolaborasi antara manusia dan AI.
"Firma Frontier bukan sekadar model perniagaan baharu, malah peluang untuk Indonesia melonjak ke hadapan," kata Dharma Simorangkir, Presiden Direktur Microsoft Indonesia. "Dalam era di mana AI membentuk semula setiap aspek kerja, detik ini membolehkan kita mengatasi batasan tradisional dan memacu lonjakan produktiviti serta inovasi."
Kajian ini turut mengenal pasti cabaran utama: walaupun 87% pemimpin Indonesia sudah biasa dengan agen AI, hanya 56% pekerja mempunyai tahap pemahaman yang sama. Jurang sebanyak 31 mata ini menjadi penghalang besar untuk merealisasikan sepenuhnya potensi AI dalam organisasi.
"Inilah peluang kita untuk melabur dalam pembangunan insan, memupuk kemahiran baharu, dan membina budaya kerja di mana setiap individu bersedia menjadi 'agent boss'," tegas Simorangkir. "Dengan menutup jurang ini, kita bukan sekadar menerima teknologi—kita membuka potensi penuh tenaga kerja kita."
Jurang keupayaan ini amat ketara di Indonesia, dengan 88% tenaga kerja melaporkan mereka kekurangan masa atau tenaga untuk menyiapkan tugasan, manakala 63% pemimpin menyatakan produktiviti perlu dipertingkatkan. Sebagai tindak balas, 95% pemimpin perniagaan Indonesia yakin akan menggunakan agen AI untuk memperluas kapasiti kerja dalam tempoh dua tahun akan datang—jauh lebih tinggi berbanding purata global.
Seiring dengan penemuan ini, Microsoft turut mengumumkan pelancaran Microsoft 365 Copilot Wave 2 untuk musim bunga, memperkenalkan ciri baharu yang direka untuk menyokong kolaborasi manusia-AI, termasuk keupayaan carian berasaskan AI, alat kreatif, dan Agent Store untuk mengakses agen AI yang disesuaikan mengikut tugasan tertentu.
Laporan ini, yang berasaskan pandangan daripada 31,000 pekerja di 31 negara, menunjukkan bagaimana organisasi sedang berkembang daripada hierarki tradisional kepada ekosistem yang lebih dinamik dan dipacu kecerdasan—dengan syarikat Indonesia berada pada kedudukan terbaik untuk memimpin transformasi ini.