Uber dan Waymo secara rasmi telah melancarkan perkhidmatan e-hailing autonomi mereka di Atlanta, menjadikan bandar ini sebagai lokasi kedua dalam kerjasama strategik yang sedang mengubah landskap pengangkutan bandar.
Perkhidmatan di Atlanta, yang bermula pada 24 Jun 2025, membolehkan penumpang menempah kenderaan Jaguar I-PACE elektrik sepenuhnya dan autonomi melalui aplikasi Uber di kawasan seluas kira-kira 65 batu persegi di bandar tersebut. Pengembangan ini mengikuti kejayaan pelancaran di Austin, Texas pada Mac 2025, di mana kenderaan autonomi dengan pantas mendapat penerimaan pengguna dan kini menyumbang sekitar 20% daripada semua perjalanan Uber di pasaran itu.
"Kami melihat isyarat positif apabila majoriti besar penumpang Uber memilih untuk menaiki kenderaan autonomi Waymo apabila diberi peluang, dan kebanyakan penumpang memberikan penilaian 5 bintang untuk perjalanan mereka," kata jurucakap Uber. Perkhidmatan ini mengekalkan struktur harga yang sama seperti UberX, Uber Comfort, atau Uber Comfort Electric, namun penumpang tidak digalakkan untuk memberi tip.
Kerjasama ini mewakili evolusi penting dalam hubungan antara kedua-dua syarikat, yang sebelum ini pernah terlibat dalam litigasi berkaitan teknologi pemanduan autonomi. Di bawah perjanjian semasa, Uber mengurus operasi armada termasuk pembersihan, penyelenggaraan, dan pengecasan kenderaan, manakala Waymo bertanggungjawab ke atas teknologi pemanduan autonomi dan bantuan penumpang.
Pada masa ini, Waymo mengendalikan lebih 1,500 kenderaan autonomi yang menyediakan lebih 250,000 perjalanan setiap minggu di San Francisco, Los Angeles, Phoenix, dan Austin. Syarikat ini telah menunjukkan statistik keselamatan yang mengagumkan, dengan kajian semakan rakan sebaya pada 2025 mendapati kenderaan Waymo mengalami 82% kurang perlanggaran dengan basikal dan motosikal serta 92% kurang perlanggaran dengan pejalan kaki berbanding pemandu manusia.
Pengembangan ini berlaku di tengah-tengah persaingan yang semakin sengit dalam sektor pengangkutan autonomi. Tesla baru-baru ini memulakan percubaan terhad untuk perkhidmatan teksi autonomi mereka di Austin, manakala Waymo telah mengumumkan rancangan untuk melancarkan perkhidmatan di Washington D.C. pada 2026 dan kini sedang menjalankan ujian di Miami dan New York City. Penganalisis industri melihat perkembangan ini sebagai bukti bahawa e-hailing autonomi sedang beralih daripada teknologi eksperimen kepada perkhidmatan komersial arus perdana.