Capgemini, francuski potentat technologiczny i konsultingowy, ogłosił 7 lipca 2025 roku przejęcie WNS Holdings za 3,3 miliarda dolarów w ramach transakcji gotówkowej, co stanowi jedną z największych akwizycji w sektorze usług procesów biznesowych w tym roku.
Transakcja wycenia WNS na 76,50 USD za akcję, co oznacza 28% premię względem średniej ceny akcji z ostatnich 90 dni. Umowa uzyskała jednogłośną aprobatę zarządów obu firm i oczekuje się, że zostanie sfinalizowana do końca 2025 roku, pod warunkiem uzyskania zgód regulacyjnych.
To przejęcie jest strategicznie ukierunkowane na wykorzystanie rosnącego trendu wdrażania modeli operacyjnych opartych na AI w przedsiębiorstwach, szczególnie agentycznej AI – systemach zaprojektowanych do autonomicznego działania. „Usługi procesów biznesowych będą wizytówką agentycznej AI, a przejęcie WNS przez Capgemini zapewni grupie skalę i branżową ekspertyzę, by wykorzystać tę szybko pojawiającą się strategiczną szansę” – powiedział CEO Capgemini, Aiman Ezzat.
WNS wnosi do transakcji znaczące atuty, w tym głęboką wiedzę branżową w bankowości, usługach finansowych, ubezpieczeniach i ochronie zdrowia. Firma z siedzibą w Mumbaju obsługuje ponad 600 klientów w 13 krajach, w tym takie marki jak United Airlines, Aviva czy Coca-Cola. Zatrudniając 64 505 specjalistów w 64 centrach dostaw na całym świecie (stan na marzec 2025), WNS notuje stały wzrost przychodów, osiągając 1,27 miliarda dolarów w roku fiskalnym 2025 oraz imponującą marżę operacyjną na poziomie 18,7%.
Połączony podmiot stanie się znaczącym graczem na rynku cyfrowych usług procesów biznesowych (Digital Business Process Services, BPS) z łącznymi przychodami na poziomie 1,9 miliarda euro (2,05 miliarda dolarów). Capgemini oczekuje, że przejęcie natychmiast zwiększy zysk na akcję o 4% przed synergami w 2026 roku oraz o 7% po synergii w 2027 roku. Firma przewiduje roczne synergie przychodowe na poziomie 100–140 milionów euro oraz oszczędności kosztowe rzędu 50–70 milionów euro do końca 2027 roku.
Ta transakcja odzwierciedla szerszy trend konsolidacyjny na rynku doradztwa AI, który według prognoz wzrośnie z 11,07 miliarda dolarów w 2025 roku do 90,99 miliarda dolarów w 2035 roku. W miarę jak przedsiębiorstwa coraz chętniej wdrażają AI do transformacji swoich operacji, firmy doradcze ścigają się o budowę kompleksowych kompetencji łączących wiedzę branżową z zaawansowanymi technologiami AI.
„Jako lider w obszarze cyfrowych usług procesów biznesowych widzimy, że kolejną falę transformacji napędzają inteligentne, branżowo zorientowane operacje, które odblokowują strategiczną wartość dla naszych klientów” – powiedział CEO WNS, Keshav Murugesh. „Organizacje, które już się zdigitalizowały, teraz dążą do przekształcenia swoich modeli operacyjnych poprzez wdrożenie AI w ich rdzeniu, przechodząc od automatyzacji do autonomii.”