Amerykanie pozostają głęboko podzieleni w kwestii roli sztucznej inteligencji w społeczeństwie – wynika z kompleksowego sondażu Gallupa opublikowanego dziś. Badanie przeprowadzono w dniach 2–15 czerwca na próbie 2017 dorosłych mieszkańców USA i ujawnia, że społeczeństwo jest dokładnie podzielone na pół, jeśli chodzi o fundamentalny charakter AI i jej potencjalny wpływ.
Z sondażu wynika, że 49% Amerykanów postrzega AI jako „kolejny etap w długim ciągu postępów technologicznych, do których ludzie nauczą się dostosowywać, by poprawić swoje życie i społeczeństwo”. Tyle samo osób uważa, że AI „jest zupełnie inna niż wcześniejsze osiągnięcia technologiczne i stanowi zagrożenie dla ludzi oraz społeczeństwa”.
To, co czyni ten podział szczególnie uderzającym, to fakt, że wykracza on poza tradycyjne granice demograficzne. Poglądy na temat wpływu AI nie różnią się znacząco ze względu na płeć, wiek czy inne cechy osobiste. Sugeruje to, że niepewność wobec AI przenika przez konwencjonalne podziały społeczne, odzwierciedlając szerszą ambiwalencję wobec szybko rozwijającej się technologii.
Pomimo równego podziału w ocenie natury AI, Amerykanie wykazują większą zgodność co do jej potencjalnego wpływu na pracę ludzi. Wyraźna większość (59%) uważa, że AI ograniczy potrzebę wykonywania przez ludzi ważnych lub kreatywnych zadań, podczas gdy tylko 38% sądzi, że AI zajmie się głównie rutynowymi czynnościami, uwalniając ludzi do pracy o większym znaczeniu. Ta obawa może tłumaczyć, dlaczego 64% Amerykanów deklaruje, że zamierza „unikać korzystania ze sztucznej inteligencji w swoim życiu tak długo, jak to możliwe”, a tylko 35% jest gotowych ją zaakceptować.
Doświadczenie z technologiami AI wydaje się znacząco wpływać na postrzeganie tej technologii. Wyniki Gallupa sugerują, że sposób postrzegania AI zależy mniej od cech osobistych, a bardziej od tego, czy ktoś miał z nią styczność. Osoby, które regularnie korzystają ze sztucznej inteligencji, częściej uznają ją za naturalny etap rozwoju technologicznego. Aż 71% osób codziennie korzystających z generatywnej AI postrzega ją jako kolejne osiągnięcie, do którego ludzie się przyzwyczają. Dla porównania, tylko 35% osób, które nigdy nie używają generatywnej AI, zgadza się z tym stwierdzeniem.
W miarę jak AI coraz bardziej przenika do codziennego życia, tak wyraźny podział opinii publicznej w USA stanowi wyzwanie dla decydentów, biznesu i edukatorów. Wyniki sondażu sugerują, że rosnąca znajomość technologii AI może zmniejszać obawy, jednak znaczące wątpliwości dotyczące wpływu AI na kreatywność i zatrudnienie pozostają powszechne w amerykańskim społeczeństwie.