Os resumos de pesquisa gerados por IA da Google estão a transformar o panorama digital, criando vencedores e vencidos em todo o ecossistema da internet.
Lançados em maio de 2024, os Resumos de IA aparecem agora em cerca de 20% de todas as pesquisas Google, de acordo com dados do Pew Research Center de março de 2025. Estes resumos são especialmente comuns em pesquisas mais longas baseadas em perguntas, surgindo em 60% das pesquisas que começam por "quem", "o quê", "quando" ou "porquê".
O impacto no tráfego dos websites tem sido substancial. A SimilarWeb relata que o tráfego global de pesquisa para mais de 100 milhões de domínios web caiu aproximadamente 15% no ano até junho de 2025. Mais preocupante para os editores, a percentagem de pesquisas de notícias que resultam em zero cliques para websites aumentou de 56% quando os Resumos de IA foram lançados para quase 69% em maio de 2025.
A empresa de educação Chegg foi particularmente afetada, registando uma queda de 49% no tráfego de não-subscritores em janeiro de 2025 face ao ano anterior. A situação tornou-se tão grave que a Chegg avançou com um processo judicial contra a Google em fevereiro de 2025, alegando que as funcionalidades de IA do motor de busca estavam a destruir o seu modelo de negócio. Pequenos bloggers de receitas e saúde também foram fortemente atingidos, com alguns sites independentes a perderem até 65% do seu tráfego das primeiras páginas desde que os Resumos de IA começaram a aparecer em pesquisas comuns.
A mudança no comportamento dos utilizadores é clara: quando confrontados com um Resumo de IA, apenas 8% dos utilizadores clicam num link tradicional—metade da taxa dos que não veem um resumo gerado por IA. Ainda mais revelador, apenas 1% dos utilizadores clica nos links de origem incorporados nas próprias respostas de IA.
A Google tem defendido consistentemente esta funcionalidade, afirmando que "os Resumos de IA enviam tráfego para uma maior diversidade de sites" e contestando a metodologia dos estudos que apontam para quebras de tráfego. No entanto, a empresa tem-se mostrado relutante em partilhar os seus próprios dados sobre cliques de saída.
Para os proprietários de websites, o desafio é adaptar-se a esta nova realidade. Alguns estão a otimizar conteúdos especificamente para os Resumos de IA, utilizando dados estruturados e títulos claros para aumentar as hipóteses de serem citados. Outros estão a diversificar as fontes de tráfego para além da pesquisa, apostando em relações diretas através de newsletters por email e redes sociais.
À medida que a IA continua a transformar a pesquisa, a relação fundamental entre a Google, os criadores de conteúdos e os utilizadores parece estar a sofrer uma transformação profunda—uma mudança que poderá alterar permanentemente a economia da web aberta.