Peisajul AI s-a transformat radical de la boom-ul inițial al inteligenței artificiale generative din 2022-2023. În timp ce modelele lingvistice mari precum GPT-4.5 și Claude 3.5 continuă să evolueze, atenția s-a mutat către agenții AI autonomi—sisteme care pot îndeplini independent sarcini complexe cu o intervenție umană minimă.
Spre deosebire de chatboții tradiționali care răspund doar la solicitări, agenții AI de astăzi pot raționa asupra problemelor, dezvolta planuri de acțiune și executa fluxuri de lucru în mai multe etape pe diverse platforme. „Definiția reală a unui agent AI este o entitate inteligentă, cu capacități de raționament și planificare, care poate acționa autonom”, explică Maryam Ashoori, Director de Management al Produsului la IBM watsonx.ai.
Această tranziție către AI agentic câștigă un avânt considerabil. Potrivit unui sondaj recent realizat de IBM și Morning Consult, 99% dintre dezvoltatorii enterprise explorează sau dezvoltă deja agenți AI. Microsoft raportează că angajații din aproape 70% dintre companiile Fortune 500 folosesc deja asistenți AI precum Microsoft 365 Copilot pentru sarcini variate, de la gestionarea e-mailurilor la notițe de întâlnire.
Aplicațiile practice se extind rapid. În domeniul serviciului pentru clienți, agenții AI pot gestiona acum întregi fluxuri de lucru—de la conversații cu clienții la procesarea plăților, verificarea fraudei și finalizarea livrărilor. Pentru angajații din domeniul cunoașterii, agenții ajută la prioritizarea informațiilor, rezumarea conținutului și executarea sarcinilor de rutină, ceea ce ar putea duce la creșteri de productivitate de 30-50%, potrivit unor studii.
Totuși, experții avertizează că autonomia completă rămâne, deocamdată, un deziderat. „În 2025, multe discuții vor viza trasarea limitelor între ceea ce au voie și nu au voie să facă agenții și asigurarea unei supravegheri umane constante”, subliniază Ece Kamar de la Microsoft AI Frontiers Lab. Cele mai de succes implementări vizează în prezent procese interne cu impact financiar limitat, precum suportul IT sau programarea concediilor.
Tehnologia este impulsionată de progrese semnificative în capacitățile de raționament ale modelelor AI. AI Index 2025 al Universității Stanford evidențiază modul în care modelele actuale „au saturat” testele de referință, fiind capabile să rezolve probleme complexe prin raționament logic, în mai multe etape, asemănător gândirii umane. Aceste abilități sunt îmbunătățite de o memorie superioară, o înțelegere contextuală mai bună și capacitatea de a procesa date multimodale—text, imagini și video.
Pentru consumatori, acest lucru înseamnă însoțitori AI care pot simplifica viața de zi cu zi, gestionând supraîncărcarea informațională, oferind recomandări personalizate și preluând sarcini de rutină. De exemplu, Copilot Daily de la Microsoft începe acum ziua utilizatorilor cu rezumate personalizate de știri și vreme, livrate într-o voce familiară.
Pe măsură ce avansăm în 2025, granița dintre tehnologia experimentală și instrumentul practic devine tot mai difuză. Deși persistă provocări legate de securitate, fiabilitate și supraveghere umană adecvată, agenții AI devin rapid o parte integrantă atât a mediului profesional, cât și a celui casnic—transformând modul în care interacționăm cu tehnologia și unii cu alții.