OpenAI intenționează să perceapă un procent din vânzările realizate atunci când utilizatorii achiziționează produse direct prin ChatGPT, marcând o evoluție semnificativă a strategiei sale de afaceri.
Potrivit unor surse citate de Financial Times pe 16 iulie, OpenAI dezvoltă o funcție nativă de checkout care va permite utilizatorilor să finalizeze tranzacțiile fără a părăsi interfața de chat. În prezent, ChatGPT oferă sugestii de produse cu linkuri care redirecționează utilizatorii către comercianți externi, însă noul sistem ar menține utilizatorii în cadrul platformei pe tot parcursul procesului de cumpărare. Comercianții care procesează comenzile prin acest sistem vor plăti OpenAI un comision pentru fiecare vânzare.
Această inițiativă se bazează pe parteneriatul dintre OpenAI și Shopify, anunțat în aprilie 2025, care a îmbunătățit capacitățile de cumpărături ale ChatGPT prin adăugarea de recomandări de produse, imagini și recenzii. Shopify, care asigură deja infrastructura de checkout pentru platforme precum TikTok, este așteptat să furnizeze și infrastructura de bază pentru funcționalitatea de comerț electronic a ChatGPT.
Această mișcare reprezintă o schimbare strategică pentru OpenAI, care până acum a generat venituri în principal din abonamente la serviciile sale premium. Deși compania a atins venituri anualizate de 10 miliarde de dolari în iunie 2025 (aproape dublu față de cele 5,5 miliarde raportate în decembrie 2024), OpenAI a pierdut aproximativ 5 miliarde de dolari anul trecut și caută surse suplimentare de venit. Prin monetizarea bazei de utilizatori gratuiți prin comisioane din comerțul electronic, OpenAI ar putea accesa o sursă semnificativă de venituri noi.
CEO-ul Sam Altman a indicat anterior această direcție în luna martie, afirmând într-un newsletter că OpenAI va percepe „un comision de afiliere de aproximativ 2%” pentru achizițiile realizate prin platformă. Deși funcția de checkout este încă în dezvoltare, OpenAI și Shopify ar fi prezentat deja versiuni preliminare ale sistemului unor potențiali parteneri de brand și au discutat aranjamente financiare.
Această dezvoltare reprezintă totodată o provocare pentru dominația Google în descoperirea de produse și căutarea plătită, pe măsură ce tot mai mulți consumatori apelează la chatboți AI pentru recomandări și asistență la cumpărături. Agențiile de marketing experimentează deja cu „AIO” (optimizare pentru inteligență artificială) pentru a-și asigura prezența produselor în recomandările generate de AI, similar practicilor tradiționale de SEO.