Американцы остаются глубоко разделёнными во взглядах на роль искусственного интеллекта в обществе, свидетельствует масштабный опрос Gallup, опубликованный сегодня. Исследование, проведённое с 2 по 15 июня среди 2017 взрослых жителей США, выявило, что нация буквально расколота пополам в оценке природы и потенциального воздействия ИИ.
Согласно опросу, 49% американцев считают ИИ «всего лишь очередным этапом в длинной череде технологических достижений, к которым люди научатся адаптироваться для улучшения своей жизни и общества». Ровно столько же полагают, что ИИ «существенно отличается от предыдущих технологий и угрожает человечеству и обществу».
Особенно примечательно, что этот раскол выходит за рамки традиционных демографических границ. Взгляды на влияние ИИ практически не различаются в зависимости от пола, возраста или других личных характеристик. Это говорит о том, что неопределённость в отношении ИИ проникает сквозь привычные социальные различия, отражая более широкую общественную амбивалентность по поводу стремительного развития технологий.
Несмотря на равное разделение мнений о природе ИИ, американцы проявляют больше единства в оценке его влияния на человеческий труд. Явное большинство (59%) считает, что ИИ приведёт к снижению потребности в выполнении людьми важных или творческих задач, тогда как лишь 38% полагают, что он в основном возьмёт на себя рутинные функции, освобождая людей для более значимой работы. Эта обеспокоенность, возможно, объясняет, почему 64% американцев заявили, что намерены «избегать использования ИИ в своей жизни как можно дольше», и только 35% готовы его принять.
Опыт взаимодействия с ИИ-технологиями заметно влияет на восприятие. Результаты Gallup показывают: отношение к ИИ зависит не столько от личных характеристик, сколько от того, пользуется ли человек этими технологиями. Те, кто регулярно взаимодействует с ИИ, чаще воспринимают его как естественный этап технологической эволюции. Среди людей, ежедневно использующих генеративный ИИ, 71% считают его очередным технологическим достижением, к которому можно привыкнуть. В то время как среди тех, кто никогда не использует генеративный ИИ, с этим согласны лишь 35%.
По мере того как ИИ всё глубже проникает в повседневную жизнь, столь резкий раскол общественного мнения в США создаёт вызовы для законодателей, бизнеса и образовательных учреждений. Результаты опроса свидетельствуют: повышение осведомлённости и опыта использования ИИ может снизить опасения, однако серьёзные тревоги по поводу влияния ИИ на человеческое творчество и занятость по-прежнему широко распространены в американском обществе.