Microsoft запустила мощных ИИ-агентов рассуждения, призванных преобразить производительность труда, решая проблему, которую компания называет нарастающим кризисом современного рабочего пространства.
Индекс рабочих тенденций Microsoft на 2025 год, основанный на опросе 31 000 сотрудников из 31 страны и анализе триллионов сигналов продуктивности Microsoft 365, выявил значительный «дефицит ресурсов» на рабочих местах. Хотя 53% бизнес-лидеров заявляют о необходимости повышения производительности, 80% сотрудников по всему миру отмечают нехватку времени или энергии для эффективного выполнения своих задач. По данным телеметрии Microsoft, работники сталкиваются в среднем с 275 прерываниями в день — от встреч, писем и сообщений, что означает одно прерывание каждые две минуты в основные рабочие часы.
В центре решения Microsoft — два новых ИИ-агента: Researcher и Analyst. Researcher сочетает в себе глубокую исследовательскую модель OpenAI с расширенными возможностями оркестрации и поиска Microsoft 365 Copilot, чтобы выполнять сложные многоэтапные исследовательские задачи. Первые пользователи применяли его для оценки влияния тарифов на бизнес-направления, подготовки к переговорам с поставщиками и сбора клиентских инсайтов перед продажами.
Агент Analyst, построенный на модели рассуждения OpenAI o3-mini, работает как опытный дата-сайентист, превращая необработанные данные в практические выводы. Он использует цепочку рассуждений для пошагового решения задач и может выполнять код на Python с отображением процесса в реальном времени. Пользователи уже применяли Analyst для анализа влияния скидок на поведение клиентов, выявления недоиспользуемых покупок и визуализации рыночных трендов.
Microsoft видит эволюцию внедрения ИИ на рабочих местах в три этапа, кульминацией которой станет среда «человек-руководит, агент-исполняет», где сотрудники будут направлять работу ИИ-систем. По данным компании, 82% руководителей ожидают использовать цифровых помощников для расширения кадрового потенциала в ближайшие 12–18 месяцев.
Оба агента стали доступны всем обладателям лицензии Microsoft 365 Copilot в июне 2025 года после ограниченного запуска в рамках программы Microsoft Frontier в апреле. Компания также расширила возможности платформы Copilot Studio, добавив функции глубокого рассуждения и сценарии работы агентов, что позволяет организациям создавать кастомизированных ИИ-агентов под конкретные бизнес-задачи.