Capgemini于2025年7月7日宣布，已与WNS Holdings Ltd.达成最终协议，将以全现金交易方式收购WNS，交易金额为33亿美元。法国IT服务巨头Capgemini将以每股76.50美元收购WNS股票，这一价格较WNS过去90天的平均股价溢价28%，较7月3日的收盘价溢价17%。
此次收购紧扣业务流程服务（BPS）向Agentic AI驱动的智能运营转型的行业范式变革。Capgemini首席执行官Aiman Ezzat强调：“企业正在迅速采用生成式AI和Agentic AI，实现端到端的运营转型。业务流程服务将成为Agentic AI的最佳展示舞台。”
WNS在八大行业拥有深厚的领域专长，尤其在金融服务和医疗健康领域表现突出。公司服务客户超过600家，包括联合航空、英杰华保险和可口可乐等知名企业。WNS在过去三个财年实现了约9%的恒定汇率收入增长，2025财年收入达到12.7亿美元，营业利润率为18.7%。
合并后实体在数字业务流程服务（Digital BPS）领域的收入将约为19亿欧元（21亿美元），为寻求AI驱动转型的企业客户提供强有力的解决方案。Capgemini预计此次收购将立即推动公司收入增长和营业利润率提升，2026年在协同效应前每股收益（EPS）将提升4%，2027年协同效应实现后提升至7%。
此次收购延续了Capgemini在AI领域的大规模投资，包括与微软、谷歌、AWS、Mistral AI和NVIDIA等公司的战略合作。2024年，Capgemini在生成式AI领域的预订金额已超过9亿欧元，公司认为此次收购将进一步巩固其作为企业AI转型合作伙伴的地位。
该交易已获得两家公司董事会的一致批准，预计将在2025年底前完成，尚需监管机构批准。尽管投资者最初反应谨慎，消息公布后Capgemini股价下跌约5%，但分析师指出，利用生成式和Agentic AI能力颠覆业务流程外包市场具有重要的战略意义。