Førende teknologivirksomheder har præsenteret en bølge af avancerede AI-chatbot-funktioner, der skal omforme erhvervsapplikationer og forretningsprocesser.
Microsoft har annonceret betydelige forbedringer af sit Copilot-økosystem med introduktionen af Microsoft 365 Copilot Tuning. Denne funktion gør det muligt for organisationer at tilpasse AI-modeller med deres egne virksomhedsdata uden behov for ekspertise inden for datavidenskab. Funktionen gør det muligt for virksomheder at oprette domænespecifikke agenter, der udfører opgaver med høj præcision via en low-code tilgang i Copilot Studio.
"Med Copilot Tuning kan du bruge dine virksomhedsdata, arbejdsgange og processer til at træne modeller og skabe agenter, der udfører domænespecifikke opgaver med stor nøjagtighed," udtalte Microsoft i sin meddelelse. Denne mulighed bliver tilgængelig fra juni gennem Microsoft 365 Copilot Tuning Early Access Program.
Google har ligeledes styrket sine AI-løsninger til erhvervslivet ved at integrere Project Mariners computerbrugsfunktioner i Gemini API og Vertex AI. Dette gør det muligt for AI-agenter at interagere med computergrænseflader som menneskelige brugere, herunder at flytte markører og navigere på websider. Virksomheder som Automation Anywhere, UiPath og Browserbase undersøger allerede disse muligheder.
Anthropic har med Claude styrket sin position på erhvervsmarkedet med Computer Use API, der gør det muligt for chatbotten at udføre opgaver på tværs af applikationer som en ægte AI-agent, der kan assistere med komplekse arbejdsgange. Virksomheden fremhæver stærke databeskyttelsesgarantier og gennemsigtige AI-sikkerhedsforanstaltninger, hvilket gør løsningen særligt velegnet til håndtering af følsomme oplysninger i professionelle miljøer.
OpenAI har rapporteret, at deres erhvervsløsninger nu betjener over 3 millioner betalende erhvervsbrugere på tværs af ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team og ChatGPT Edu. COO Brad Lightcap bemærkede den tætte sammenhæng mellem forbruger- og erhvervsadoption: "Der er en virkelig tæt sammenhæng mellem væksten af ChatGPT som forbrugerværktøj og dets udbredelse i erhvervslivet."
Disse fremskridt repræsenterer samlet set en markant modning af AI-chatbot-teknologien, der nu rækker ud over basal kundeservice og ind i sofistikerede erhvervsapplikationer, som kan transformere forretningsdriften. Med funktioner som multi-agent orkestrering, avancerede ræsonnementsevner og dyb integration med forretningssystemer bliver AI-chatbots et strategisk nøgleværktøj for organisationer på tværs af brancher.