Η Microsoft έκανε ένα τολμηρό βήμα στη στρατηγική της για την τεχνητή νοημοσύνη, καθιστώντας υποχρεωτική τη χρήση των εσωτερικών εργαλείων ΤΝ για όλους τους εργαζομένους, τοποθετώντας την επάρκεια στην ΤΝ ως θεμελιώδη απαίτηση για κάθε θέση στην εταιρεία.
Σε εσωτερικό υπόμνημα που προκάλεσε συζητήσεις στον τεχνολογικό κλάδο, η Julia Liuson, Πρόεδρος του Τμήματος Ανάπτυξης της Microsoft, ξεκαθάρισε τη θέση της εταιρείας: «Η τεχνητή νοημοσύνη είναι πλέον βασικό μέρος του τρόπου που εργαζόμαστε. Όπως η συνεργασία, η σκέψη βάσει δεδομένων και η αποτελεσματική επικοινωνία, η χρήση της ΤΝ δεν είναι πλέον προαιρετική — είναι ουσιώδης για κάθε ρόλο και κάθε επίπεδο.»
Η οδηγία απαιτεί από τους διευθυντές να αξιολογούν τους εργαζομένους βάσει της χρήσης της σουίτας εργαλείων ΤΝ της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων βοηθών προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης δεδομένων και συστημάτων αυτοματοποίησης ροών εργασίας. Ορισμένες ομάδες φέρονται να εξετάζουν την υιοθέτηση επίσημων δεικτών για τη μέτρηση της χρήσης των εργαλείων ΤΝ στις επερχόμενες αξιολογήσεις απόδοσης.
Αυτή η αλλαγή πολιτικής έρχεται καθώς η Microsoft συνεχίζει να επενδύει σημαντικά στις υποδομές ΤΝ της, ιδιαίτερα στα εργαλεία Copilot, τα οποία έχουν αντιμετωπίσει προκλήσεις υιοθέτησης τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Παρά την έντονη προώθηση, το Copilot της Microsoft δυσκολεύεται να ανταγωνιστεί πλατφόρμες όπως το ChatGPT, το οποίο αριθμεί περίπου 400 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε σύγκριση με τα 33 εκατομμύρια του Copilot στα μέσα του 2025.
Η εντολή εστιάζει ιδιαίτερα στους προγραμματιστές της Microsoft, με τη διοίκηση να επιμένει ότι όσοι δημιουργούν προϊόντα ΤΝ πρέπει να τα χρησιμοποιούν καθημερινά ώστε να κατανοούν καλύτερα την εμπειρία χρήστη και να βελτιώνουν τα εργαλεία. Αυτή η ώθηση για εσωτερική υιοθέτηση λαμβάνει χώρα σε μια περίοδο συνεχιζόμενων περικοπών προσωπικού, με τη Microsoft να έχει περικόψει πάνω από 2.500 θέσεις εργασίας μόνο στον τομέα του gaming μετά την εξαγορά της Activision Blizzard.
Καθώς η Microsoft τοποθετεί την ΤΝ ως βασική δεξιότητα για το ανθρώπινο δυναμικό της, ο τεχνολογικός κλάδος παρακολουθεί στενά. Αυτή η εντολή θα μπορούσε να σηματοδοτήσει μια ευρύτερη τάση, όπου η επάρκεια στην ΤΝ θα γίνει εξίσου απαραίτητη με τις βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών, ενδεχομένως αναδιαμορφώνοντας τις πρακτικές προσλήψεων και τις απαιτήσεις θέσεων εργασίας σε ολόκληρο τον τομέα.