La incursión agresiva de Amazon en la inteligencia artificial está transformando tanto las perspectivas futuras de la empresa como la percepción de Wall Street sobre la posición del gigante tecnológico en la carrera de la IA.
La alianza de la compañía con la startup de IA Anthropic ha resultado especialmente fructífera. Tras invertir un total de 8 mil millones de dólares en el fabricante del chatbot Claude, Amazon recientemente convirtió una parte de su inversión de notas convertibles a acciones, lo que generó una ganancia antes de impuestos de 3.3 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2025. Esta conversión coincidió con la ronda de financiamiento de marzo que valoró a Anthropic en 61.5 mil millones de dólares, convirtiéndola en una de las empresas privadas más valiosas del mundo.
Andy Jassy, CEO de Amazon, ha enfatizado la importancia estratégica de esta relación, diciendo a los inversionistas que la IA generativa representa "la mayor transformación tecnológica desde la nube, y quizás desde el internet". La asociación va más allá de la inversión, ya que Anthropic utiliza AWS como su principal proveedor de nube y desarrolla sus modelos de IA sobre los chips personalizados Trainium e Inferentia de Amazon.
AWS, la división de nube de Amazon, continúa liderando el mercado de computación en la nube con aproximadamente el 30% de participación y una tasa anualizada de ingresos de 110 mil millones de dólares. Durante la llamada de resultados del primer trimestre, Jassy reveló que el "negocio de IA de Amazon en este momento es una operación con una tasa anual de varios miles de millones de dólares que crece a porcentajes de tres dígitos año tras año", y agregó que "tan rápido como agregamos capacidad, se consume".
Para satisfacer esta creciente demanda, Amazon planea invertir aproximadamente 100 mil millones de dólares en gastos de capital en 2025, principalmente para infraestructura de IA. Esta inversión masiva—casi equivalente a todos los ingresos de AWS en 2024—subraya el compromiso de la empresa por mantener su ventaja competitiva frente a Microsoft y Google.
Los analistas de Wall Street han tomado nota. Mark Mahaney de Evercore y Brian Nowak de Morgan Stanley seleccionaron recientemente a Amazon como una de sus principales recomendaciones, citando su fuerte posicionamiento en IA. Nowak describió específicamente a Amazon como un "líder subestimado en IA tanto en la nube como en el comercio minorista", señalando que la empresa está implementando IA en todas sus operaciones para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Más allá de AWS, Amazon está aprovechando la IA en todas sus operaciones, con Jassy afirmando que la compañía ha desarrollado o está desarrollando mil aplicaciones diferentes de IA generativa. Estas incluyen el uso de IA para pronosticar la demanda, optimizar inventarios en centros de distribución, mejorar el servicio al cliente y perfeccionar la segmentación publicitaria.
Aunque las acciones de Amazon han mostrado volatilidad a inicios de 2025, muchos analistas mantienen una perspectiva positiva sobre su futuro a largo plazo. Wall Street estima que las ganancias de Amazon crecerán un 17% anual hasta 2026, aunque la empresa ha superado consistentemente estas proyecciones, superando el consenso en promedio un 29% en los últimos seis trimestres.
A medida que la IA continúa transformando el panorama tecnológico, el modelo de negocio diversificado de Amazon, sus inversiones estratégicas y su agresivo despliegue de infraestructura la posicionan como una fuerza potencialmente dominante en la revolución de la IA durante los próximos años.