Les Américains demeurent profondément divisés quant au rôle de l’intelligence artificielle dans la société, selon un sondage exhaustif de Gallup publié aujourd’hui. L’enquête, menée du 2 au 15 juin auprès de 2 017 adultes américains, révèle une nation littéralement coupée en deux sur la nature fondamentale de l’IA et son impact potentiel.
Le sondage indique que 49 % des Américains voient l’IA comme « simplement la plus récente d’une longue série d’avancées technologiques que les humains apprendront à utiliser pour améliorer leur vie et la société ». Un pourcentage identique considère que l’IA est « très différente des avancées technologiques précédentes et menace de nuire aux humains et à la société ».
Ce qui rend cette division particulièrement frappante, c’est qu’elle transcende les frontières démographiques traditionnelles. Les opinions sur l’impact de l’IA varient peu selon le genre, l’âge ou d’autres caractéristiques personnelles. Cela suggère que l’incertitude entourant l’IA traverse les clivages sociaux habituels, reflétant une ambivalence sociétale plus large face à l’évolution rapide de la technologie.
Malgré cette division égale sur la nature de l’IA, les Américains affichent un plus grand consensus quant à son impact potentiel sur le travail humain. Une nette majorité (59 %) croit que l’IA réduira le besoin pour les humains d’effectuer des tâches importantes ou créatives, alors que seulement 38 % pensent qu’elle se limitera surtout aux tâches routinières, libérant ainsi les humains pour des travaux à plus grande valeur ajoutée. Cette inquiétude pourrait expliquer pourquoi 64 % des Américains affirment vouloir « éviter d’utiliser l’IA dans leur propre vie aussi longtemps que possible », alors que seulement 35 % l’adoptent.
L’expérience avec les technologies d’IA semble influencer de façon marquée les perceptions. Les résultats de Gallup suggèrent que la perception de l’IA dépend moins de qui sont les gens que de leur expérience d’utilisation. Les personnes qui interagissent régulièrement avec l’IA sont plus susceptibles de la considérer comme une étape normale de l’évolution technologique. Soixante et onze pour cent des personnes qui utilisent l’IA générative tous les jours la voient comme une simple avancée à laquelle l’humain saura s’adapter. En comparaison, seulement 35 % de ceux qui n’utilisent jamais l’IA générative partagent ce point de vue.
À mesure que l’IA s’intègre dans la vie quotidienne, cette division marquée de l’opinion publique américaine pose des défis aux décideurs, aux entreprises et au milieu de l’éducation. Les résultats du sondage laissent entendre qu’une plus grande familiarité avec les technologies d’IA pourrait réduire l’appréhension, mais les préoccupations importantes concernant l’impact de l’IA sur la créativité et l’emploi humains demeurent largement répandues dans la société américaine.