माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जारी 2025 वर्क ट्रेंड इंडेक्स की इंडोनेशिया-विशिष्ट रिपोर्ट के अनुसार, इंडोनेशिया कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के कारण वैश्विक कार्यस्थल परिवर्तन की अग्रिम पंक्ति में खड़ा है।
23 जून को जारी इस अध्ययन में सामने आया कि 97% इंडोनेशियाई व्यापारिक नेता मानते हैं कि 2025 उनके रणनीति और संचालन के मूल पहलुओं को मौलिक रूप से पुनर्विचार करने का वर्ष है—यह आंकड़ा वैश्विक औसत से कहीं अधिक है। यह बदलाव केवल एक तकनीकी प्रवृत्ति नहीं है, बल्कि मानव-एआई सहयोग के माध्यम से कार्य प्रक्रियाओं की पूरी तरह से नई कल्पना है।
माइक्रोसॉफ्ट इंडोनेशिया के प्रेसिडेंट डायरेक्टर धर्मा सिमोरंगकिर ने कहा, "फ्रंटियर फर्म केवल एक नया व्यापार मॉडल नहीं, बल्कि इंडोनेशिया के लिए छलांग लगाने का अवसर है। एआई के इस युग में, जब कार्य का हर पहलू बदल रहा है, यह क्षण हमें पारंपरिक सीमाओं को पार करने और उत्पादकता व नवाचार में अभूतपूर्व प्रगति करने का अवसर देता है।"
अध्ययन में एक महत्वपूर्ण चुनौती भी सामने आई: जहाँ 87% इंडोनेशियाई नेता एआई एजेंट्स से परिचित हैं, वहीं केवल 56% कर्मचारी ही उसी स्तर की समझ रखते हैं। यह 31 अंकों का अंतर संगठनों में एआई की पूरी क्षमता को साकार करने में एक बड़ा अवरोध है।
सिमोरंगकिर ने जोर देकर कहा, "यह हमारा अवसर है कि हम लोगों में निवेश करें, नई क्षमताएँ विकसित करें और ऐसी संस्कृति बनाएं जहाँ हर कोई 'एजेंट बॉस' बनने के लिए तैयार हो। इस अंतर को पाटकर हम न केवल तकनीक को अपना रहे हैं, बल्कि अपने कार्यबल की पूरी क्षमता को भी अनलॉक कर रहे हैं।"
इंडोनेशिया में यह क्षमता अंतर विशेष रूप से स्पष्ट है, जहाँ 88% कर्मचारी मानते हैं कि उनके पास अपना काम पूरा करने के लिए पर्याप्त समय या ऊर्जा नहीं है, जबकि 63% नेता मानते हैं कि उत्पादकता बढ़नी चाहिए। इसके जवाब में, 95% इंडोनेशियाई व्यापारिक नेताओं ने अगले दो वर्षों में एआई एजेंट्स की मदद से कार्यक्षमता बढ़ाने में विश्वास जताया है—जो वैश्विक औसत से काफी अधिक है।
इन निष्कर्षों के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट वेव 2 स्प्रिंग रिलीज की घोषणा की, जिसमें मानव-एआई सहयोग को बढ़ावा देने के लिए नई विशेषताएँ शामिल हैं, जैसे एआई-संचालित सर्च क्षमताएँ, रचनात्मक टूल्स और विशिष्ट कार्यों के लिए एआई एजेंट्स तक पहुँच के लिए एजेंट स्टोर।
31 देशों के 31,000 कर्मचारियों की अंतर्दृष्टियों पर आधारित यह रिपोर्ट दर्शाती है कि संगठन पारंपरिक पदानुक्रम से विकसित होकर लचीले, बुद्धिमत्ता-आधारित पारिस्थितिक तंत्र बन रहे हैं—और इंडोनेशियाई कंपनियाँ इस परिवर्तन की अगुवाई करने के लिए तैयार हैं।