Uber और Waymo ने आधिकारिक तौर पर अटलांटा में अपनी स्वायत्त राइड-हेलिंग सेवा शुरू कर दी है, जो उनके रणनीतिक साझेदारी के तहत दूसरा शहर है और शहरी परिवहन को नया रूप दे रहा है।
यह सेवा 24 जून, 2025 से शुरू हुई है, जिसमें यात्री Uber ऐप के माध्यम से लगभग 65 वर्ग मील क्षेत्र में पूरी तरह स्वायत्त, ऑल-इलेक्ट्रिक Jaguar I-PACE वाहन बुक कर सकते हैं। यह विस्तार मार्च 2025 में ऑस्टिन, टेक्सास में सफल लॉन्च के बाद हुआ है, जहां स्वायत्त वाहनों को उपभोक्ताओं ने तेजी से अपनाया और अब वे उस बाजार में सभी Uber राइड्स का लगभग 20% हिस्सा हैं।
Uber के प्रवक्ता ने कहा, "हम देख रहे हैं कि अधिकांश Uber यात्री, जब उन्हें मौका मिलता है, तो वे Waymo के स्वायत्त वाहन को चुन रहे हैं और अधिकतर यात्री अपनी यात्रा को 5-स्टार रेटिंग दे रहे हैं।" इस सेवा में पारंपरिक UberX, Uber Comfort या Uber Comfort Electric राइड्स के समान ही मूल्य संरचना है, हालांकि यात्रियों को टिप देने के लिए प्रेरित नहीं किया जाता।
यह साझेदारी दोनों कंपनियों के संबंधों में एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाती है, जो पहले स्वायत्त ड्राइविंग तकनीक को लेकर कानूनी विवाद में उलझी थीं। वर्तमान व्यवस्था के तहत, Uber बेड़े के संचालन जैसे सफाई, रखरखाव और चार्जिंग का प्रबंधन करता है, जबकि Waymo स्वायत्त ड्राइविंग तकनीक और यात्री सहायता की देखरेख करता है।
Waymo वर्तमान में सैन फ्रांसिस्को, लॉस एंजिल्स, फीनिक्स और ऑस्टिन में 1,500 से अधिक स्वायत्त वाहनों के साथ प्रति सप्ताह 2,50,000 से अधिक यात्राएं प्रदान कर रहा है। कंपनी ने सुरक्षा के क्षेत्र में प्रभावशाली आंकड़े प्रस्तुत किए हैं—2025 में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, Waymo वाहनों में साइकिल और मोटरसाइकिल के साथ टकराव 82% कम और पैदल यात्रियों के साथ टकराव 92% कम होते हैं, जब तुलना मानव चालकों से की जाती है।
यह विस्तार स्वायत्त परिवहन क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच आया है। हाल ही में Tesla ने ऑस्टिन में अपनी स्वायत्त टैक्सी सेवा का सीमित परीक्षण शुरू किया है, जबकि Waymo ने 2026 में वाशिंगटन डी.सी. में लॉन्च की योजना बनाई है और फिलहाल मियामी और न्यूयॉर्क सिटी में परीक्षण कर रहा है। उद्योग विश्लेषकों का मानना है कि ये घटनाक्रम दिखाते हैं कि स्वायत्त राइड-हेलिंग अब प्रायोगिक तकनीक से मुख्यधारा की व्यावसायिक सेवा की ओर बढ़ रही है।