Yelp가 인공지능(AI)을 활용해 지역 레스토랑 탐색 방식을 혁신하고 있다. 현재 테스트 중인 새로운 AI 동영상 자동 편집 기능이 그 주인공이다.
이 기술은 플랫폼에 등록된 실제 사진, 동영상, 정보를 자동으로 조합해 각 지역 음식점만의 독특하고 매력적인 동영상 미리보기를 만들어낸다. 동적 영상은 매장을 방문하는 경험, 인기 메뉴 등을 강조하며 기존의 정적인 이미지보다 더 풍부하고 몰입감 있는 시각적 경험을 제공한다.
Yelp는 최근 제품 발표에서 "실제 사진, 동영상, Yelp 정보를 활용해 각 지역 레스토랑을 독특하고 매력적으로 보여주는 AI 동영상 자동 편집 기능을 계속 테스트하고 있다. 매장 방문 경험, 인기 메뉴 등 다양한 정보를 영상으로 전달한다"고 밝혔다.
이 기능은 AI 도입을 통한 사용자 경험 강화라는 Yelp의 광범위한 전략의 일환이다. 최근 몇 달간 Yelp는 대형 언어 모델을 활용해 리뷰의 감정 분석을 제공하는 '리뷰 인사이트', 서비스 전문가와 사용자를 연결해주는 대화형 AI 어시스턴트 등 여러 AI 기반 도구를 선보였다.
Yelp의 홈 피드 역시 더욱 역동적이고 개인화되고 있다. 자동 재생되는 사용자 동영상이 음소거 해제 및 전체 화면 확장 기능과 함께 제공되며, 인기 검색어도 노출돼 탐색을 유도한다. 이러한 개선은 지역 업체 탐색을 더욱 직관적이고 시각적으로 매력적으로 만드는 데 목적이 있다.
Yelp는 창립 20주년을 맞아 소비자와 지역 업체 간의 연결을 강화하고, 의사결정을 단순화하는 AI 혁신으로 플랫폼을 지속적으로 진화시키고 있다. AI 동영상 자동 편집 기능은 사용자가 레스토랑을 미리보고 선택하는 방식을 크게 발전시켜, 점점 더 시각화되는 디지털 환경에서 외식 결정 방식을 변화시킬 것으로 기대된다.