OpenAI telah mengambil langkah besar dalam kecerdasan buatan dengan pelancaran ChatGPT Agent, satu sistem yang mampu menyelesaikan tugasan kompleks secara berdikari dari mula hingga akhir menggunakan komputer maya sendiri.
Agen baharu ini, yang diumumkan pada 17 Julai 2025, mewakili pendekatan bersatu yang menggabungkan tiga keupayaan yang sebelum ini terpisah: kebolehan Operator untuk berinteraksi dengan laman web melalui klik, skrol dan taip; kemahiran deep research dalam mensintesis maklumat dari seluruh web; serta kecerdasan perbualan ChatGPT. Integrasi ini menangani kekangan alat terdahulu yang hanya berfungsi baik secara berasingan tetapi tidak mampu mengendalikan aliran kerja hujung ke hujung.
Dikuasakan oleh GPT-4o, model multimodal utama OpenAI, ChatGPT Agent boleh mengendalikan permintaan rumit seperti "analisis tiga pesaing dan cipta slaid pembentangan" atau "lihat kalendar saya dan ringkaskan mesyuarat klien akan datang berdasarkan berita terkini." Sistem ini menavigasi laman web secara visual dan teks, melengkapkan borang, mengakses akaun yang dibenarkan dengan kebenaran pengguna, melaksanakan kod, serta menghasilkan dokumen yang boleh disunting termasuk hamparan dan pembentangan.
Dalam ujian penanda aras, ChatGPT Agent jauh mengatasi alat OpenAI terdahulu. Dalam tugasan pemodelan penganalisis perbankan pelaburan, ia mengatasi kedua-dua deep research dan model o3. Dalam penanda aras BrowseComp untuk mencari maklumat sukar ditemui, ia mencapai skor terkini sebanyak 68.9%, iaitu 17.4 mata peratusan lebih tinggi daripada deep research.
Walaupun berkuasa, OpenAI menekankan bahawa pengguna tetap mengawal. Agen ini akan meminta kebenaran sebelum melakukan tindakan penting, dan pengguna boleh menghentikan, mengambil alih pelayar, atau memberhentikan tugasan pada bila-bila masa. Bermula hari ini, pengguna Pro, Plus, dan Team boleh mengaktifkan keupayaan ini melalui menu dropdown alat dengan memilih 'mod agen' dalam mana-mana perbualan.
Pelancaran ini menandakan percubaan paling berani OpenAI setakat ini untuk mengubah ChatGPT daripada alat soal jawab kepada produk agen yang boleh bertindak dan mengambil alih tugasan kompleks untuk pengguna. Walaupun agen AI awal menghadapi kesukaran dengan tugasan kompleks, OpenAI mendakwa ChatGPT Agent jauh lebih berupaya berbanding penawaran terdahulu, dengan rancangan penambahbaikan berkala untuk menjadikannya semakin berguna dari semasa ke semasa.