Capgemini, het Franse technologie- en consultancybedrijf, kondigde op 7 juli 2025 aan dat het WNS Holdings zal overnemen voor $3,3 miljard in een volledig contante deal. Dit is een van de grootste overnames in de business process services-sector dit jaar.
De transactie waardeert WNS op $76,50 per aandeel, wat neerkomt op een premie van 28% ten opzichte van de gemiddelde aandelenkoers over de afgelopen 90 dagen. De deal heeft unanieme goedkeuring gekregen van de raden van bestuur van beide bedrijven en zal naar verwachting eind 2025 worden afgerond, onder voorbehoud van goedkeuring door toezichthouders.
Deze overname is strategisch gepositioneerd om te profiteren van de groeiende verschuiving van ondernemingen naar AI-gedreven operationele modellen, in het bijzonder agentic AI – systemen die autonoom kunnen opereren. "Business process services zullen het uithangbord worden voor Agentic AI, en de overname van WNS door Capgemini geeft de groep de schaal en sectorspecifieke expertise om deze snel opkomende strategische kans te benutten," aldus Capgemini-CEO Aiman Ezzat.
WNS brengt aanzienlijke sterke punten mee, waaronder diepgaande domeinexpertise in bankwezen, financiële dienstverlening, verzekeringen en gezondheidszorg. Het in Mumbai gevestigde bedrijf bedient meer dan 600 klanten in 13 landen, waaronder grote merken als United Airlines, Aviva en Coca-Cola. Met 64.505 professionals verspreid over 64 delivery centers wereldwijd (stand maart 2025), heeft WNS een consistente omzetgroei gerealiseerd, met een omzet van $1,27 miljard in het boekjaar 2025 en een indrukwekkende operationele marge van 18,7%.
De gecombineerde entiteit wordt een geduchte speler in de markt voor Digital Business Process Services (BPS), met een gezamenlijke omzet van €1,9 miljard ($2,05 miljard). Capgemini verwacht dat de overname direct bijdraagt aan de winst per aandeel: een stijging van 4% vóór synergieën in 2026 en 7% na synergieën in 2027. Het bedrijf voorziet jaarlijkse omzet-synergieën tussen de €100-140 miljoen en kostenbesparingen van €50-70 miljoen tegen eind 2027.
Deze deal weerspiegelt de bredere consolidatietrend in de AI-consultancymarkt, die naar verwachting zal groeien van $11,07 miljard in 2025 tot $90,99 miljard in 2035. Nu ondernemingen steeds vaker AI inzetten om hun bedrijfsvoering te transformeren, haasten consultancybedrijven zich om uitgebreide capaciteiten op te bouwen die sectorspecifieke expertise combineren met geavanceerde AI-technologieën.
"Als leider in het digitale business process services-domein zien wij dat de volgende golf van transformatie wordt aangedreven door intelligente, domeingerichte operaties die strategische waarde ontsluiten voor onze klanten," aldus WNS-CEO Keshav Murugesh. "Organisaties die al hebben gedigitaliseerd, willen nu hun operationele modellen heruitvinden door AI centraal te stellen, en maken zo de stap van automatisering naar autonomie."