Microsoft heeft officieel de 'era van AI-agenten' ingeluid met grote aankondigingen tijdens de Build 2025 ontwikkelaarsconferentie, die de manier waarop organisaties AI-assistenten kunnen inzetten en aansturen ingrijpend veranderen.
Het middelpunt van Microsofts aankondiging is Microsoft 365 Copilot Tuning, een nieuwe low-code functionaliteit in Copilot Studio waarmee organisaties AI-modellen kunnen afstemmen op basis van hun bedrijfsdata, workflows en processen—zonder dat daar data science-teams of veel ontwikkeltijd voor nodig is. Deze functie is vanaf juni beschikbaar via een Early Adopter Programma en stelt bedrijven in staat om zeer gespecialiseerde agenten te creëren die hun unieke expertise en toon weerspiegelen.
"Zo kan bijvoorbeeld een advocatenkantoor een agent ontwikkelen die de unieke toon en expertise van het kantoor weerspiegelt—waarbij het opstellen van documenten en zelfs het schrijven van pleidooien wordt geautomatiseerd, met een mix van institutionele kennis en cliëntspecifieke context," aldus Microsoft in de aankondiging.
Misschien nog revolutionairder is de introductie van multi-agent orkestratie in Copilot Studio, waarmee meerdere AI-agenten gegevens kunnen uitwisselen, samenwerken aan taken en werk kunnen verdelen op basis van hun eigen expertise. Deze functionaliteit, nu beschikbaar als publieke preview, maakt het mogelijk om systemen te bouwen waarin agenten taken aan elkaar delegeren, in plaats van alles door één agent te laten afhandelen of agenten los van elkaar te laten werken.
De praktische toepassingen zijn aanzienlijk—zo kunnen meerdere agenten samenwerken tussen HR-, IT- en marketingafdelingen om het onboarden van medewerkers te stroomlijnen, waarbij elke agent zijn eigen specialisme afhandelt en gebruikers toch één samenhangend antwoord krijgen.
Het AI-agentenecosysteem van Microsoft kent nu al indrukwekkende adoptie. Meer dan 230.000 organisaties—waaronder 90% van de Fortune 500-bedrijven—gebruiken Copilot Studio om agenten te creëren en aan te passen. Alleen al in het afgelopen kwartaal maakten klanten meer dan 1 miljoen aangepaste agenten in SharePoint en Copilot Studio, een groei van 130% ten opzichte van het vorige kwartaal.
Deze ontwikkelingen bouwen voort op Microsofts bredere AI-momentum, met inmiddels 15 miljoen ontwikkelaars die GitHub Copilot gebruiken en honderdduizenden klanten die Microsoft 365 Copilot inzetten voor onderzoek, brainstormen en het ontwikkelen van oplossingen. Volgens IDC-voorspellingen die Microsoft aanhaalt, zullen bedrijven tegen 2028 naar verwachting ongeveer 1,3 miljard AI-agenten inzetten—een bewijs van het transformerende potentieel van deze technologie.