Microsoft heeft een gedurfde stap gezet in zijn AI-strategie door het gebruik van interne AI-tools verplicht te stellen voor alle medewerkers. Daarmee wordt AI-vaardigheid een fundamentele functie-eis binnen de hele organisatie.
In een interne memo die veel stof heeft doen opwaaien in de technologiesector, maakte Julia Liuson, President van Microsofts Developer Division, het standpunt van het bedrijf duidelijk: "AI is nu een fundamenteel onderdeel van onze manier van werken. Net als samenwerking, datagedreven denken en effectieve communicatie is het gebruik van AI niet langer optioneel — het is essentieel voor elke functie en elk niveau."
De richtlijn verplicht managers om medewerkers te beoordelen op hun gebruik van Microsofts reeks AI-tools, waaronder codeerassistenten, data-analyse en workflow-automatiseringssystemen. Sommige teams overwegen zelfs om formele meetcriteria in te voeren om het gebruik van AI-tools te meten bij aankomende prestatiebeoordelingen.
Deze beleidswijziging komt op het moment dat Microsoft fors blijft investeren in zijn AI-infrastructuur, met name in de Copilot-tools, die zowel intern als extern te maken hebben met adoptieproblemen. Ondanks intensieve promotie heeft Microsofts Copilot moeite om voet aan de grond te krijgen tegenover concurrenten als ChatGPT, dat naar schatting 400 miljoen actieve gebruikers heeft, tegenover 33 miljoen voor Copilot medio 2025.
Het mandaat richt zich vooral op de ontwikkelaars van Microsoft, waarbij het leiderschap erop aandringt dat medewerkers die AI-producten bouwen deze ook dagelijks gebruiken om de gebruikerservaring beter te begrijpen en de tools te verbeteren. Deze interne adoptiedruk vindt plaats tijdens een periode van aanhoudende personeelsreducties; alleen al bij de gamedivisie zijn sinds de overname van Activision Blizzard meer dan 2.500 banen geschrapt.
Nu Microsoft AI positioneert als kerncompetentie voor zijn personeel, kijkt de technologiesector aandachtig toe. Dit mandaat zou een bredere trend kunnen inluiden waarbij AI-vaardigheid net zo essentieel wordt voor werkgelegenheid als basis computervaardigheden, wat mogelijk de wervingspraktijken en functie-eisen in de hele sector zal veranderen.