OpenAI heeft een grote stap voorwaarts gezet op het gebied van kunstmatige intelligentie met de lancering van ChatGPT Agent, een systeem dat zelfstandig complexe taken van begin tot eind kan uitvoeren met behulp van een eigen virtuele computer.
De nieuwe agent, aangekondigd op 17 juli 2025, vertegenwoordigt een geïntegreerde aanpak die drie voorheen afzonderlijke mogelijkheden combineert: de mogelijkheid van Operator om te interacteren met websites door te klikken, scrollen en typen; de vaardigheid van deep research om informatie van het hele web te synthetiseren; en de conversatie-intelligentie van ChatGPT. Deze integratie pakt de beperkingen aan van eerdere tools die afzonderlijk goed werkten, maar geen volledige werkstromen aankonden.
Aangedreven door GPT-4o, het multimodale vlaggenschipmodel van OpenAI, kan ChatGPT Agent geavanceerde verzoeken afhandelen zoals "analyseer drie concurrenten en maak een presentatie" of "bekijk mijn agenda en geef een briefing over aankomende klantafspraken op basis van recent nieuws". Het systeem navigeert zowel visueel als tekstueel door websites, vult formulieren in, krijgt toegang tot geautoriseerde accounts met toestemming van de gebruiker, voert code uit en produceert bewerkbare documenten zoals spreadsheets en presentaties.
Uit benchmarktests blijkt dat ChatGPT Agent aanzienlijk beter presteert dan eerdere OpenAI-tools. Bij modelleertaken voor investment banking-analisten overtreft het zowel deep research als het o3-model. Op de BrowseComp-benchmark voor het vinden van moeilijk te traceren informatie behaalde het een nieuwe state-of-the-art score van 68,9%, 17,4 procentpunten hoger dan deep research.
Hoewel krachtig, benadrukt OpenAI dat de gebruiker de controle behoudt. De agent vraagt om toestemming voordat er ingrijpende acties worden ondernomen, en gebruikers kunnen op elk moment onderbreken, de browser overnemen of taken stoppen. Vanaf vandaag kunnen Pro-, Plus- en Team-gebruikers deze mogelijkheden activeren via het tools-dropdownmenu door in elk gesprek 'agentmodus' te selecteren.
Deze lancering markeert OpenAI’s meest gedurfde poging tot nu toe om ChatGPT te transformeren van een vraag-en-antwoord-tool naar een agentisch product dat acties kan uitvoeren en complexe taken voor gebruikers kan overnemen. Waar eerdere AI-agenten moeite hadden met complexe taken, stelt OpenAI dat ChatGPT Agent veel capabeler is dan eerdere oplossingen, met plannen voor regelmatige verbeteringen om het in de toekomst steeds nuttiger te maken.