TomTom, niegdyś synonim samodzielnych urządzeń GPS, przechodzi trudną transformację, redukując 300 miejsc pracy i przyspieszając wdrażanie strategii opartej na sztucznej inteligencji, by utrzymać konkurencyjność w branży cyfrowych map.
Firma z siedzibą w Amsterdamie, zatrudniająca obecnie około 3 700 osób na całym świecie, ogłosiła zwolnienia w poniedziałek, określając je jako element „dostosowania organizacji… w związku z wdrażaniem sztucznej inteligencji”. Mniej niż połowa zwalnianych stanowisk znajduje się w Holandii, a redukcje dotyczą głównie pracowników zajmujących się tworzeniem aplikacji, sprzedażą oraz wsparciem klienta.
TomTom spodziewa się, że AI zasadniczo odmieni jego działalność, umożliwiając bardziej efektywne skalowanie tworzenia i dostarczania produktów. „Ta zmiana poprawia doświadczenie i skraca czas wdrażania innowacji dla naszych klientów” – powiedział prezes Harold Goddijn w komunikacie prasowym. Firma odnotowuje trudności finansowe, raportując stratę przekraczającą 14 mln euro w 2024 roku, a także prognozując spadek sprzedaży z 574 mln euro w 2024 do poziomu 505–565 mln euro w 2025 roku.
Strategiczny zwrot koncentruje się wokół platformy Orbis Maps, która wykorzystuje AI do dostarczania precyzyjniejszych i aktualniejszych rozwiązań mapowych. Platforma ta łączy dane z różnych źródeł, w tym Overture Maps Foundation i OpenStreetMap, z autorskimi warstwami danych TomTom, a wszystko to jest weryfikowane przez natywną platformę AI. Firma uważa to za kluczowe dla rozwoju technologii autonomicznej jazdy oraz utrzymania znaczenia w sektorze nawigacji.
Dział konsumencki TomTom kurczy się od lat, ponieważ samodzielne urządzenia nawigacyjne zostały w dużej mierze zastąpione przez aplikacje na smartfony. Obecnie firma generuje przychody głównie ze sprzedaży technologii mapowej producentom samochodów i smartfonów, współpracując z takimi gigantami jak Apple, Huawei, Volkswagen czy Renault.
Pomimo krótkoterminowych wyzwań, w tym napięć handlowych wynikających z amerykańskich ceł, które – jak powiedział Goddijn inwestorom w kwietniu – czynią perspektywy „mniej przewidywalnymi”, prezes zachowuje wiarę w długofalowy rozwój TomTom. Podejście oparte na AI stanowi istotną transformację w całej branży, kładąc nacisk na efektywność technologiczną kosztem tradycyjnych modeli biznesowych, co odzwierciedla podobne zmiany u gigantów technologicznych, takich jak Microsoft, Google czy IBM.