A aquisição da WNS pela Capgemini marca uma consolidação significativa no mercado de consultoria em IA, que evolui rapidamente à medida que grandes empresas de tecnologia recorrem cada vez mais a aquisições estratégicas, em vez de desenvolvimento interno, para expandir suas capacidades em inteligência artificial.
O acordo de US$ 3,3 bilhões, totalmente em dinheiro, irá combinar a abordagem consultiva e a expertise tecnológica da Capgemini com o profundo conhecimento setorial e as soluções de IA específicas da WNS. A WNS conta com mais de 64.500 profissionais distribuídos em 64 centros de entrega ao redor do mundo e atende mais de 600 clientes, incluindo grandes marcas como United Airlines, Aviva e Coca-Cola.
"As empresas estão adotando rapidamente IA Generativa e IA Agentic para transformar suas operações de ponta a ponta. Serviços de Processos de Negócios serão a vitrine para a IA Agentic", afirmou Aiman Ezzat, CEO da Capgemini. A aquisição proporciona à Capgemini escala e expertise setorial vertical para capturar a oportunidade estratégica emergente criada pela transição dos serviços tradicionais de processos de negócios para operações inteligentes impulsionadas por IA.
A WNS apresentou desempenho financeiro sólido, com crescimento de receita de aproximadamente 9% em moeda constante nos últimos três anos, atingindo US$ 1,27 bilhão no ano fiscal de 2025, com margem operacional de 18,7%. A entidade combinada deve gerar receita anual de €23,3 bilhões, com margem operacional aprimorada de 13,6%.
Espera-se que o acordo seja imediatamente positivo para o crescimento da receita e margem operacional da Capgemini, com o lucro por ação normalizado aumentando 4% em 2026 e 7% até 2027 após as sinergias. As sinergias anuais de receita são estimadas entre €100-140 milhões, com economia de custos de €50-70 milhões até o final de 2027.
Essa aquisição reflete a tendência mais ampla de consolidação no mercado de consultoria em IA, que deve crescer a uma taxa composta anual de mais de 21% até 2034. À medida que as empresas buscam parceiros estratégicos para apoiar suas iniciativas de transformação impulsionadas por IA, as consultorias de tecnologia correm para construir capacidades abrangentes por meio de aquisições estratégicas, em vez de um crescimento orgânico mais lento.