A Capgemini anunciou em 7 de julho de 2025 que firmou um acordo definitivo para adquirir a WNS Holdings Ltd. por US$ 3,3 bilhões em uma transação totalmente em dinheiro. A gigante francesa de serviços de TI pagará US$ 76,50 por ação da WNS, representando um prêmio de 28% sobre o preço médio das ações nos últimos 90 dias e de 17% sobre o preço de fechamento em 3 de julho.
A aquisição aborda estrategicamente a mudança de paradigma dos tradicionais Serviços de Processos de Negócios (BPS) para Operações Inteligentes impulsionadas por IA Agente. O CEO da Capgemini, Aiman Ezzat, destacou que "as empresas estão adotando rapidamente IA Generativa e IA Agente para transformar suas operações de ponta a ponta" e que "os Serviços de Processos de Negócios serão a vitrine para a IA Agente".
A WNS traz forças significativas, com profundo conhecimento em oito setores, especialmente em serviços financeiros e saúde. A empresa atende mais de 600 clientes, incluindo United Airlines, Aviva e Coca-Cola, e demonstrou forte crescimento, com cerca de 9% de aumento de receita em moeda constante nos últimos três anos fiscais, atingindo US$ 1,27 bilhão em receita no ano fiscal de 2025, com margem operacional de 18,7%.
A entidade combinada terá aproximadamente €1,9 bilhão (US$ 2,1 bilhões) em receitas digitais de BPS, criando uma proposta poderosa para clientes corporativos que buscam transformação impulsionada por IA. A Capgemini espera que a aquisição seja imediatamente positiva para o crescimento da receita e margem operacional, com aumento normalizado do lucro por ação de 4% antes das sinergias em 2026, subindo para 7% após as sinergias em 2027.
Essa aquisição segue os investimentos significativos da Capgemini em IA, incluindo parcerias estratégicas com Microsoft, Google, AWS, Mistral AI e NVIDIA. A empresa gerou mais de €900 milhões em contratos de GenAI em 2024 e vê essa aquisição como um reforço de sua posição como parceira de transformação para empresas que buscam se tornar organizações movidas por IA.
A transação, aprovada por unanimidade pelos conselhos de administração de ambas as empresas, deve ser concluída até o final de 2025, sujeita à aprovação regulatória. Embora os investidores tenham inicialmente reagido com cautela, com as ações da Capgemini caindo cerca de 5% após o anúncio, analistas destacam a importância estratégica de transformar a terceirização de processos de negócios com capacidades de IA generativa e agente.