A Amazon está a dar um passo significativo rumo à automação das suas operações de entrega, ao desenvolver software para robots humanóides que poderão, eventualmente, substituir trabalhadores humanos nesta função.
De acordo com informações avançadas pelo The Information, o gigante do comércio eletrónico está a ultimar os preparativos de uma instalação de testes especializada, apelidada de 'parque humanóide', num dos seus escritórios em São Francisco. Este percurso de obstáculos interior foi concebido para simular condições reais de entrega, incluindo uma carrinha elétrica Rivian no local, onde os robots podem praticar a entrada e saída do veículo enquanto transportam encomendas até à porta dos clientes.
Em vez de construir os robots de raiz, a Amazon está a concentrar-se no desenvolvimento do software de inteligência artificial que dará vida a estas máquinas. Para os testes iniciais, a empresa planeia utilizar hardware de outros fabricantes, sendo a chinesa Unitree mencionada como um dos potenciais fornecedores. A Unitree tem-se destacado pelos seus robots humanóides relativamente acessíveis, com modelos a partir dos 16.000 dólares.
Esta iniciativa representa uma extensão natural da estratégia de automação já existente na Amazon, que inclui uma vasta utilização de robótica nos seus armazéns e centros de distribuição. Atualmente, a Amazon opera mais de 20.000 carrinhas elétricas Rivian para entregas, com planos para aumentar este número para 100.000 até ao final da década. Embora sejam atualmente motoristas humanos a conduzir estes veículos e a entregar as encomendas, a empresa antevê que, no futuro, robots humanóides possam assumir a entrega na última milha.
Este desenvolvimento sublinha o crescente interesse dos gigantes tecnológicos na robótica humanóide, concebida para replicar os movimentos e capacidades de tarefas humanas. Se bem-sucedidos, estes robots poderão revolucionar os serviços de entrega de última milha, reduzindo potencialmente os custos laborais e aumentando a eficiência das entregas na vasta rede logística da Amazon.
A Amazon não confirmou oficialmente estas informações e não respondeu a pedidos de esclarecimento por parte dos meios de comunicação fora do horário normal de expediente. No entanto, esta iniciativa está alinhada com os anúncios feitos pela empresa na quarta-feira, nos quais revelou como as tecnologias de IA serão integradas na sua infraestrutura logística para aumentar a velocidade e eficiência das entregas.