Ledande teknikföretag har presenterat en våg av avancerade AI-chattbotfunktioner som syftar till att omforma företagsapplikationer och affärsprocesser.
Microsoft har aviserat betydande förbättringar av sitt Copilot-ekosystem, däribland Microsoft 365 Copilot Tuning, som gör det möjligt för organisationer att anpassa AI-modeller med hjälp av sina egna företagsdata utan krav på datavetenskaplig expertis. Funktionen gör det möjligt för företag att skapa domänspecifika agenter som utför uppgifter med hög precision via ett low-code-verktyg i Copilot Studio.
"Med Copilot Tuning kan du använda dina företagsdata, arbetsflöden och processer för att träna modeller och skapa agenter som utför domänspecifika uppgifter med hög noggrannhet," uppgav Microsoft i sitt tillkännagivande. Denna funktion blir tillgänglig från och med juni genom Microsoft 365 Copilot Tuning Early Access Program.
Google har på liknande sätt utvecklat sina AI-erbjudanden för företag med Project Mariners datoranvändningsfunktioner, som nu är integrerade i Gemini API och Vertex AI. Detta gör det möjligt för AI-agenter att interagera med datorgränssnitt på samma sätt som mänskliga användare, till exempel genom att flytta markören och navigera på webbsidor. Företag som Automation Anywhere, UiPath och Browserbase undersöker redan dessa möjligheter.
Anthropic har stärkt sin position på företagsmarknaden med sin Computer Use API, som gör det möjligt för chattboten Claude att utföra uppgifter över flera applikationer som en verklig AI-agent och därmed bistå med komplexa arbetsflöden. Företaget betonar starka dataskyddsgarantier och transparenta AI-säkerhetsåtgärder, vilket gör lösningen särskilt lämpad för hantering av känslig information i professionella miljöer.
OpenAI rapporterar att deras företagslösningar nu används av över 3 miljoner betalande företagskunder via ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team och ChatGPT Edu. Företagets COO Brad Lightcap lyfter fram det starka sambandet mellan konsument- och företagsanvändning: "Det finns en mycket stark koppling mellan ChatGPT:s tillväxt som konsumentverktyg och dess användning i företagsmiljöer."
Tillsammans representerar dessa framsteg en betydande mognad av AI-chattbotteknologin, som nu går bortom grundläggande kundservice till sofistikerade företagsapplikationer som kan omvandla affärsverksamheten. Med funktioner som orkestrering av flera agenter, avancerade resonemangsförmågor och djup integration med affärssystem blir AI-chattbotar allt viktigare strategiska verktyg för organisationer i olika branscher.