围绕人工智能对就业影响的讨论,在科技领袖中愈发激烈,分歧也日益明显:一方预见大规模岗位流失,另一方则认为转型将更为渐进。
Anthropic首席执行官Dario Amodei今年5月曾公开警告,AI可能在一到五年内消灭多达一半的初级白领岗位,失业率或将飙升至20%。他在接受Axios采访时表示:“作为这项技术的生产者,我们有责任坦诚未来即将发生的变化。”Amodei补充道,大多数立法者和工人“还没有意识到这一切即将到来”。
他的担忧并非孤例。福特CEO Jim Farley近期表示,“人工智能将在美国取代几乎一半的白领岗位”;摩根大通消费银行主管Marianne Lake则预计,随着AI工具的部署,运营岗位将减少10%。亚马逊CEO Andy Jassy同样提醒员工,随着AI进步,公司白领员工数量将会减少。
这些警告之际,科技巨头们已在实际用AI取代人类工作。微软CEO Satya Nadella透露,目前公司20-30%的代码由AI生成。Meta的马克·扎克伯格预计,明年AI将承担公司一半的代码开发工作;Salesforce CEO Marc Benioff则表示,AI已完成公司30-50%的工作量。
不过,并非所有科技领袖都持悲观态度。英伟达CEO黄仁勋在接受CNN采访时称,只有“世界上不再有新想法”,AI才会真正消灭工作岗位。谷歌DeepMind CEO Demis Hassabis则认为,AI引发的“就业末日”并不是他关心的主要问题。
公众则更倾向于悲观。皮尤研究中心最新调查显示,52%的美国员工担忧AI对未来职场的影响,32%的人认为AI将长期减少他们的就业机会。YouGov数据显示,48%的美国人非常担心AI取代人类工作,而仅有36%的员工对AI改善职场前景抱有希望。
随着企业一边大举投资AI,一边持续裁员,新的就业机会能否及时出现以抵消被自动化取代的岗位,仍是悬而未决的问题。