Přední technologické společnosti představily vlnu pokročilých schopností AI chatbotů, které mají za cíl proměnit podnikové aplikace a pracovní procesy firem.
Microsoft oznámil významná vylepšení svého ekosystému Copilot, včetně představení Microsoft 365 Copilot Tuning. Tato funkce umožňuje organizacím přizpůsobit AI modely pomocí vlastních firemních dat, a to bez nutnosti odborných znalostí v oblasti datové vědy. Firmy tak mohou vytvářet doménově specifické agenty, kteří vykonávají úkoly s vysokou přesností prostřednictvím low-code přístupu v Copilot Studio.
„S Copilot Tuning můžete využít svá firemní data, pracovní postupy a procesy k trénování modelů a tvorbě agentů, kteří vykonávají doménově specifické úkoly s vysokou mírou přesnosti,“ uvedl Microsoft ve svém oznámení. Tato možnost bude dostupná od června v rámci programu Microsoft 365 Copilot Tuning Early Access.
Google obdobně rozšířil své podnikové AI služby – schopnosti projektu Mariner pro ovládání počítače jsou nyní integrovány do Gemini API a Vertex AI. Díky tomu mohou AI agenti interagovat s počítačovými rozhraními podobně jako lidé, například pohybovat kurzorem a procházet webové stránky. Firmy jako Automation Anywhere, UiPath a Browserbase již tyto možnosti testují.
Claude od společnosti Anthropic posílil svou pozici na trhu podnikových řešení díky API pro ovládání počítače, které umožňuje chatbotu vykonávat úkoly napříč aplikacemi jako skutečný AI agent schopný pomáhat s komplexními pracovními postupy. Firma zdůrazňuje silné záruky ochrany dat a transparentní opatření bezpečnosti AI, což činí řešení zvláště vhodným pro práci s citlivými informacemi v profesionálním prostředí.
OpenAI oznámila, že její podnikové služby nyní využívá více než 3 miliony platících firemních uživatelů v rámci ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team a ChatGPT Edu. Provozní ředitel společnosti Brad Lightcap poukázal na úzké propojení mezi spotřebitelským a firemním využitím: „Existuje opravdu silné propojení mezi růstem ChatGPT jako spotřebitelského nástroje a jeho adopcí v podnicích.“
Tyto novinky dohromady představují významné dozrání technologie AI chatbotů, které se posouvají od základní zákaznické podpory k sofistikovaným podnikovým aplikacím schopným proměnit firemní provoz. Díky funkcím jako orchestraci více agentů, schopnostem uvažování a hluboké integraci s firemními systémy se AI chatboti stávají klíčovými strategickými nástroji napříč odvětvími.