Indonesia se sitúa a la vanguardia de una transformación global del entorno laboral impulsada por la inteligencia artificial, según los últimos resultados específicos para Indonesia publicados por Microsoft en su Índice de Tendencias Laborales 2025.
El estudio, presentado el 23 de junio, revela que un abrumador 97% de los líderes empresariales indonesios considera que 2025 será el año para replantear de forma fundamental aspectos clave de sus estrategias y operaciones, una cifra que supera la media global. Este cambio va más allá de una simple tendencia tecnológica: supone una reinvención completa de los procesos de trabajo mediante la colaboración entre humanos e IA.
"La empresa pionera es más que un nuevo modelo de negocio; es una oportunidad para que Indonesia dé un salto cualitativo", afirmó Dharma Simorangkir, presidente de Microsoft Indonesia. "En una era en la que la IA está transformando todos los aspectos del trabajo, este momento nos permite superar las limitaciones tradicionales y lograr avances significativos en productividad e innovación".
La investigación identifica un reto crítico: mientras que el 87% de los líderes indonesios están familiarizados con los agentes de IA, solo el 56% de los empleados comparte ese mismo nivel de conocimiento. Esta brecha de 31 puntos supone una barrera importante para aprovechar plenamente el potencial de la IA en las organizaciones.
"Esta es nuestra oportunidad para invertir en las personas, fomentar nuevas habilidades y crear una cultura en la que todos estén preparados para convertirse en líderes-agentes", subrayó Simorangkir. "Al cerrar esta brecha, no solo adoptamos la tecnología, sino que desbloqueamos todo el potencial de nuestra fuerza laboral".
La brecha de capacidades es especialmente acusada en Indonesia, donde el 88% de los empleados afirma no tener suficiente tiempo o energía para completar su trabajo, mientras que el 63% de los líderes considera que la productividad debe aumentar. Como respuesta, el 95% de los líderes empresariales indonesios se muestra confiado en utilizar agentes de IA para ampliar la capacidad de trabajo en los próximos dos años, un porcentaje muy superior a la media global.
Junto a estos resultados, Microsoft ha anunciado el lanzamiento de la segunda ola de Microsoft 365 Copilot para primavera, que incorpora nuevas funciones diseñadas para potenciar la colaboración humano-IA, como capacidades de búsqueda impulsadas por IA, herramientas creativas y una Agent Store para acceder a agentes de IA adaptados a tareas específicas.
El informe, basado en las opiniones de 31.000 trabajadores de 31 países, muestra cómo las organizaciones están evolucionando desde jerarquías tradicionales hacia ecosistemas fluidos impulsados por la inteligencia, situando a las empresas indonesias en una posición de liderazgo en esta transformación.