Microsoft está llevando a cabo otra ronda significativa de despidos al mismo tiempo que invierte miles de millones de dólares en inteligencia artificial, reflejando una tendencia más amplia en la industria tecnológica de reestructurar sus plantillas en la era de la IA.
Los despidos más recientes, que afectan a casi el 4% de la fuerza laboral global de Microsoft, impactarán a empleados de diferentes equipos, regiones y niveles de antigüedad. Según declaraciones de la empresa, los recortes buscan reducir capas organizacionales, agilizar procesos y crear una estructura de gestión más eficiente. Esto sigue a una ronda previa en mayo de 2025 que eliminó aproximadamente 6,000 puestos, siendo los ingenieros de software los más afectados en esa ocasión.
El momento resulta especialmente relevante, ya que Microsoft continúa con su ambicioso plan de gasto de capital de 80 mil millones de dólares para el año fiscal 2025, dirigido principalmente a la construcción de centros de datos habilitados para IA y a la expansión de su infraestructura de inteligencia artificial. Más de la mitad de esta inversión se realizará en Estados Unidos, según Brad Smith, vicepresidente y presidente de Microsoft, quien ha enfatizado el compromiso de la empresa para mantener el liderazgo estadounidense en la carrera global por la IA.
Analistas de la industria sugieren que estos movimientos paralelos—recortar empleos mientras se invierte fuertemente en IA—reflejan el reajuste estratégico de Microsoft hacia un futuro centrado en la inteligencia artificial. El CEO Satya Nadella reveló recientemente que entre el 20% y 30% del código de la compañía ya es generado por IA, lo que podría señalar una menor necesidad de ciertos roles técnicos. El patrón de despidos dirigido a ingenieros de software ha llevado a algunos expertos a describirlos como los "canarios en la mina" ante una posible disrupción laboral más amplia impulsada por la IA.
Microsoft no es la única empresa que sigue este enfoque. Otros gigantes tecnológicos como Meta, Google y Amazon han anunciado reducciones de personal similares mientras mantienen o incrementan sus inversiones en inteligencia artificial. Esta tendencia generalizada en la industria sugiere un cambio fundamental en la forma en que las empresas tecnológicas estructuran sus operaciones a medida que maduran las capacidades de la IA.
Las acciones de la compañía se han mantenido relativamente estables a pesar de la noticia de los despidos, ya que los inversionistas parecen considerar las medidas de reducción de costos como una gestión prudente ante las importantes inversiones en IA. Los ingresos por servicios de nube e inteligencia artificial de Microsoft crecieron un 33% en el primer trimestre del año fiscal 2025, con un 12% de ese crecimiento proveniente directamente de servicios de IA, lo que indica que la estrategia de la empresa en inteligencia artificial ya está generando retornos financieros.