Naglunsad ang mga nangungunang kumpanya sa teknolohiya ng sunud-sunod na mga advanced na kakayahan ng AI chatbot na layong baguhin ang mga aplikasyon at workflow sa negosyo.
Inanunsyo ng Microsoft ang malalaking pagpapahusay sa Copilot ecosystem nito, kabilang ang Microsoft 365 Copilot Tuning, na nagpapahintulot sa mga organisasyon na i-customize ang AI models gamit ang sariling datos ng kanilang kumpanya nang hindi kinakailangan ng kaalaman sa data science. Sa tampok na ito, maaaring makalikha ang mga negosyo ng mga domain-specific na agent na kayang magsagawa ng mga gawain nang may mataas na antas ng katumpakan gamit ang low-code na paraan sa Copilot Studio.
"Sa Copilot Tuning, maaari mong gamitin ang datos, workflow, at proseso ng iyong kumpanya upang sanayin ang mga modelo at lumikha ng mga agent na kayang magsagawa ng mga partikular na gawain nang may mataas na katumpakan," pahayag ng Microsoft sa kanilang anunsyo. Magsisimula itong maging available ngayong Hunyo sa pamamagitan ng Microsoft 365 Copilot Tuning Early Access Program.
Nagpakita rin ang Google ng pag-unlad sa enterprise AI nito sa pamamagitan ng Project Mariner, na ngayon ay integrated na sa Gemini API at Vertex AI. Dahil dito, nagagawa ng mga AI agent na makipag-interact sa computer interfaces na parang totoong tao—kayang igalaw ang cursor at mag-navigate sa mga webpage. Ilan sa mga kumpanyang nagsisimula nang gumamit ng mga kakayahang ito ay ang Automation Anywhere, UiPath, at Browserbase.
Pinalakas naman ng Claude ng Anthropoc ang posisyon nito sa enterprise market sa pamamagitan ng Computer Use API, na nagbibigay-daan sa chatbot na magsagawa ng mga gawain sa iba't ibang aplikasyon bilang isang tunay na AI agent na makakatulong sa mga komplikadong workflow. Binibigyang-diin ng kumpanya ang matibay na garantiya sa data privacy at malinaw na mga hakbang sa AI safety, kaya't angkop ito para sa paghawak ng sensitibong impormasyon sa mga propesyonal na setting.
Iniulat ng OpenAI na mahigit 3 milyong negosyo na ang gumagamit ng kanilang enterprise offerings, kabilang ang ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team, at ChatGPT Edu. Binanggit ng COO ng kumpanya na si Brad Lightcap ang malakas na ugnayan ng consumer at business adoption: "Mayroong napakatibay na koneksyon sa pagitan ng paglago ng ChatGPT bilang consumer tool at ng paggamit nito sa negosyo."
Sama-samang kinakatawan ng mga pag-unlad na ito ang malaking pag-mature ng teknolohiya ng AI chatbot, na lumalampas na sa simpleng customer service patungo sa mas sopistikadong aplikasyon sa negosyo na kayang baguhin ang operasyon ng mga kumpanya. Sa mga tampok tulad ng multi-agent orchestration, kakayahan sa pangangatwiran, at malalim na integrasyon sa mga sistema ng negosyo, nagiging mahalagang estratehikong kasangkapan na ang AI chatbots para sa mga organisasyon sa iba't ibang industriya.