Plano ng OpenAI na kumuha ng porsyento mula sa mga benta kapag diretsong bumibili ng produkto ang mga gumagamit sa pamamagitan ng ChatGPT, na nagmamarka ng mahalagang pagbabago sa estratehiya ng negosyo ng kumpanya.
Ayon sa mga impormasyong inilathala ng Financial Times noong Hulyo 16, kasalukuyang dine-develop ng OpenAI ang isang native checkout feature na magpapahintulot sa mga gumagamit na tapusin ang kanilang transaksyon nang hindi umaalis sa chat interface. Sa kasalukuyan, nagbibigay lamang ang ChatGPT ng mga suhestiyon ng produkto na may kasamang link papunta sa mga external retailer, ngunit sa bagong sistema, mananatili ang mga gumagamit sa loob ng platform mula simula hanggang matapos ang pamimili. Ang mga merchant na magpoproseso ng order sa sistemang ito ay magbabayad ng komisyon sa OpenAI sa bawat benta.
Ang inisyatibong ito ay nakabatay sa pakikipagsosyo ng OpenAI sa Shopify na inanunsyo noong Abril 2025, na nagpalawak ng kakayahan ng ChatGPT sa pamimili sa pamamagitan ng pagdagdag ng mga rekomendasyon ng produkto, larawan, at review. Ang Shopify, na siyang nagbibigay ng checkout backend para sa mga platform tulad ng TikTok, ay inaasahang magbibigay din ng imprastraktura para sa e-commerce functionality ng ChatGPT.
Ang hakbang na ito ay isang estratehikong pagliko para sa OpenAI, na pangunahing kumikita mula sa mga subscription sa premium services nito. Sa kabila ng pag-abot ng $10 bilyon na taunang kita noong Hunyo 2025 (halos doble ng $5.5 bilyon noong Disyembre 2024), tinatayang nalugi ang kumpanya ng humigit-kumulang $5 bilyon noong nakaraang taon at naghahanap ng karagdagang pinagkukunan ng kita. Sa pamamagitan ng pag-monetize ng libreng gumagamit sa pamamagitan ng e-commerce commissions, maaaring makakuha ang OpenAI ng malaking bagong pinagkukunan ng kita.
Noong Marso, ipinahiwatig na ni CEO Sam Altman ang direksyon ng kumpanya, nang sabihin sa isang newsletter na sisingil ang OpenAI ng "tulad ng 2 porsyentong affiliate fee" para sa mga pagbiling ginawa sa platform. Bagama't nasa development pa ang checkout feature, iniulat na ipinakita na ng OpenAI at Shopify ang mga unang bersyon ng sistema sa mga potensyal na brand partner at tinalakay na ang mga usaping pinansyal.
Ang pag-unlad na ito ay nagdudulot din ng hamon sa dominasyon ng Google sa product discovery at paid search, habang mas maraming mamimili ang lumilipat sa AI chatbots para sa rekomendasyon at tulong sa pamimili. Nagsisimula na ring mag-eksperimento ang mga marketing firm sa "AIO" (artificial intelligence optimization) upang matiyak na lalabas ang kanilang mga produkto sa AI-generated recommendations, na kahalintulad ng tradisyonal na SEO.