Alexa+, l’assistant vocal d’Amazon alimenté par l’IA générative, vient de franchir un jalon majeur en dépassant le million d’utilisateurs durant sa phase d’accès anticipé, seulement quelques mois après son lancement en février 2025.
Cette version remaniée représente la première refonte majeure d’Alexa depuis son introduction en 2014. Alexa+ propose des capacités nettement améliorées, dont des conversations plus naturelles, des réponses personnalisées et la gestion de tâches complexes à étapes multiples sur divers services et appareils.
« Alexa+ est cet assistant de confiance qui peut vous aider à gérer votre vie et votre maison », a déclaré Panos Panay, chef de la division appareils et services chez Amazon, lors de l’événement de lancement en février. Le système s’appuie sur de puissants modèles de langage de grande taille (LLM) issus d’Amazon Bedrock, incluant les modèles Nova d’Amazon ainsi que ceux de son partenaire IA, Anthropic.
La croissance rapide du nombre d’utilisateurs — passant de 100 000 en mai à plus d’un million au début juillet — témoigne d’un fort intérêt du marché, malgré un lancement parfois cahoteux. Certains utilisateurs précoces ont rapporté des expériences mitigées : plusieurs saluent ses capacités avancées face à des concurrents comme Siri, tandis que d’autres notent que le service est encore en phase d’ajustement.
Alexa+ est actuellement offert gratuitement pendant la période de test bêta, mais passera à un modèle d’abonnement lors de son lancement officiel. Il sera inclus sans frais supplémentaires pour les membres Amazon Prime (actuellement 139 $/an), alors que les non-membres devront payer 19,99 $/mois — un tarif comparable à celui d’autres services IA comme ChatGPT Plus et Gemini Advanced de Google.
Le service a d’abord été déployé sur les appareils Echo Show (modèles 8, 10, 15 et 21), avec des plans d’expansion vers d’autres appareils Echo, Fire TV et tablettes Fire. Amazon a aussi lancé une application mobile Alexa renouvelée ainsi qu’une nouvelle expérience web sur Alexa.com.
Ce jalon survient à un moment critique pour la division des assistants vocaux d’Amazon, qui aurait accumulé des pertes de plusieurs milliards de dollars depuis sa création. En misant sur l’IA avancée et en intégrant Alexa+ comme avantage Prime, Amazon espère monétiser sa technologie d’assistant tout en renforçant sa position face à la concurrence dans le marché en pleine évolution des assistants IA.