प्रमुख टेक्नोलॉजी कंपनियों ने ऐसे उन्नत एआई चैटबॉट फीचर्स पेश किए हैं, जो एंटरप्राइज एप्लिकेशनों और व्यवसाय वर्कफ्लो को नया रूप देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने अपने Copilot इकोसिस्टम में महत्वपूर्ण सुधारों की घोषणा की है। इसमें Microsoft 365 Copilot Tuning शामिल है, जिससे संगठन अपनी कंपनी के डेटा का उपयोग करके एआई मॉडल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, वह भी बिना डेटा साइंस विशेषज्ञता के। यह फीचर व्यवसायों को Copilot Studio में लो-कोड अप्रोच के साथ डोमेन-विशिष्ट एजेंट बनाने की सुविधा देता है, जो उच्च सटीकता के साथ कार्य कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी घोषणा में कहा, "Copilot Tuning के साथ, आप अपनी कंपनी के डेटा, वर्कफ्लो और प्रक्रियाओं का उपयोग करके ऐसे मॉडल और एजेंट बना सकते हैं, जो डोमेन-विशिष्ट कार्य अत्यधिक सटीकता के साथ कर सकें।" यह सुविधा जून से Microsoft 365 Copilot Tuning अर्ली एक्सेस प्रोग्राम के तहत उपलब्ध होगी।
इसी तरह, गूगल ने भी अपने एंटरप्राइज एआई ऑफरिंग्स को आगे बढ़ाया है। Project Mariner की कंप्यूटर यूज़ क्षमताएं अब Gemini API और Vertex AI में एकीकृत हो गई हैं। इससे एआई एजेंट्स कंप्यूटर इंटरफेस के साथ इंसानों की तरह संवाद कर सकते हैं, जैसे कर्सर चलाना और वेबपेज नेविगेट करना। Automation Anywhere, UiPath और Browserbase जैसी कंपनियां इन क्षमताओं का परीक्षण कर रही हैं।
Anthropic के Claude ने भी अपने Computer Use API के साथ एंटरप्राइज मार्केट में अपनी स्थिति मजबूत की है। यह चैटबॉट को विभिन्न एप्लिकेशनों में कार्य करने में सक्षम बनाता है, जिससे यह एक सच्चा एआई एजेंट बन जाता है जो जटिल वर्कफ्लो में मदद कर सकता है। कंपनी मजबूत डेटा प्राइवेसी गारंटी और पारदर्शी एआई सेफ्टी उपायों पर जोर देती है, जिससे यह पेशेवर सेटिंग्स में संवेदनशील जानकारी को संभालने के लिए उपयुक्त बनता है।
OpenAI ने बताया कि उसके एंटरप्राइज ऑफरिंग्स अब ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team और ChatGPT Edu के तहत 30 लाख से अधिक भुगतान करने वाले व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं को सेवा दे रहे हैं। कंपनी के सीओओ ब्रैड लाइटकैप ने उपभोक्ता और व्यवसायिक अपनाने के बीच मजबूत संबंध पर प्रकाश डाला: "ChatGPT के उपभोक्ता टूल के रूप में विकास और एंटरप्राइज में उसके अपनाने के बीच बहुत मजबूत संबंध है।"
ये सभी विकास मिलकर एआई चैटबॉट तकनीक की महत्वपूर्ण परिपक्वता को दर्शाते हैं, जो अब केवल बेसिक कस्टमर सर्विस से आगे बढ़कर ऐसे परिष्कृत एंटरप्राइज एप्लिकेशनों की ओर बढ़ रही है, जो व्यवसाय संचालन को बदल सकती है। मल्टी-एजेंट ऑर्केस्ट्रेशन, तर्कशक्ति क्षमताओं और व्यवसाय प्रणालियों के साथ गहरे एकीकरण जैसी विशेषताओं के साथ, एआई चैटबॉट अब विभिन्न उद्योगों में संगठनों के लिए आवश्यक रणनीतिक उपकरण बनते जा रहे हैं।