Ringkasan carian yang dijana AI oleh Google sedang mengubah landskap digital, mencipta pemenang dan yang kalah dalam ekosistem internet.
Dilancarkan pada Mei 2024, AI Overviews kini muncul dalam kira-kira 20% daripada semua carian Google, menurut data Pew Research Center pada Mac 2025. Ringkasan ini amat kerap muncul untuk pertanyaan yang lebih panjang dan berbentuk soalan, muncul dalam 60% carian yang bermula dengan "siapa", "apa", "bila", atau "mengapa".
Kesan terhadap trafik laman web sangat ketara. SimilarWeb melaporkan bahawa trafik carian ke lebih 100 juta domain web di seluruh dunia jatuh sekitar 15% dalam tempoh setahun sehingga Jun 2025. Lebih membimbangkan bagi penerbit, peratusan carian berita yang tidak menghasilkan sebarang klik ke laman web meningkat daripada 56% ketika AI Overviews dilancarkan kepada hampir 69% pada Mei 2025.
Syarikat pendidikan Chegg sangat terkesan, melaporkan penurunan 49% dalam trafik bukan pelanggan pada Januari 2025 berbanding tahun sebelumnya. Situasi menjadi begitu kritikal sehingga Chegg memfailkan saman terhadap Google pada Februari 2025, mendakwa ciri AI syarikat gergasi carian itu memusnahkan model perniagaan mereka. Blogger resipi dan kesihatan kecil turut terjejas teruk, dengan beberapa laman bebas kehilangan sehingga 65% trafik halaman utama sejak AI Overviews mula muncul untuk pertanyaan biasa.
Perubahan tingkah laku pengguna jelas: apabila disajikan dengan AI Overview, hanya 8% pengguna yang mengklik pautan tradisional—iaitu separuh daripada kadar mereka yang tidak melihat ringkasan AI. Lebih ketara lagi, hanya 1% pengguna mengklik pautan sumber yang disertakan dalam jawapan AI itu sendiri.
Google secara konsisten mempertahankan ciri ini, mendakwa bahawa "AI Overviews menghantar trafik ke lebih banyak laman yang pelbagai" dan mempertikaikan metodologi kajian yang menunjukkan penurunan trafik. Namun, syarikat itu enggan berkongsi data mereka sendiri mengenai klik keluar.
Bagi pemilik laman web, cabarannya adalah menyesuaikan diri dengan realiti baharu ini. Ada yang mengoptimumkan kandungan khusus untuk AI Overviews, menggunakan data berstruktur dan tajuk yang jelas untuk meningkatkan peluang disebut. Yang lain pula mempelbagaikan sumber trafik di luar carian, memberi tumpuan kepada hubungan langsung melalui surat berita e-mel dan media sosial.
Ketika AI terus membentuk semula carian, hubungan asas antara Google, pencipta kandungan, dan pengguna nampaknya sedang mengalami transformasi mendalam—yang mungkin mengubah secara kekal ekonomi web terbuka.