Capgemini maakte op 7 juli 2025 bekend een definitieve overeenkomst te hebben gesloten voor de overname van WNS Holdings Ltd. voor $3,3 miljard in een volledig contante transactie. De Franse IT-dienstverlener betaalt $76,50 per WNS-aandeel, wat neerkomt op een premie van 28% ten opzichte van de gemiddelde aandelenprijs over de afgelopen 90 dagen en 17% boven de slotkoers van 3 juli.
De overname speelt strategisch in op de paradigmaverschuiving van traditionele Business Process Services (BPS) naar door Agentic AI aangedreven intelligente operaties. Capgemini-CEO Aiman Ezzat benadrukte dat "ondernemingen snel Generatieve AI en Agentic AI omarmen om hun operaties van begin tot eind te transformeren" en dat "Business Process Services het uithangbord zullen zijn voor Agentic AI".
WNS brengt aanzienlijke sterke punten mee dankzij diepgaande domeinkennis in acht sectoren, met name in financiële dienstverlening en gezondheidszorg. Het bedrijf bedient meer dan 600 klanten, waaronder United Airlines, Aviva en Coca-Cola, en heeft een sterke groei laten zien met een omzetgroei van circa 9% in constante valuta over de afgelopen drie boekjaren. In het boekjaar 2025 behaalde WNS een omzet van $1,27 miljard met een operationele marge van 18,7%.
Het gecombineerde bedrijf zal ongeveer €1,9 miljard ($2,1 miljard) aan digitale BPS-omzet genereren, waarmee een krachtig aanbod ontstaat voor ondernemingen die op zoek zijn naar AI-gedreven transformatie. Capgemini verwacht dat de overname direct zal bijdragen aan de omzetgroei en operationele marge, met een genormaliseerde winst per aandeel (EPS) stijging van 4% vóór synergieën in 2026, oplopend tot 7% na synergieën in 2027.
Deze overname volgt op eerdere grote investeringen van Capgemini in AI, waaronder strategische samenwerkingen met Microsoft, Google, AWS, Mistral AI en NVIDIA. In 2024 realiseerde het bedrijf meer dan €900 miljoen aan GenAI-boekingen en ziet het deze overname als een versterking van zijn positie als transformatiepartner voor bedrijven die AI-gedreven willen worden.
De transactie, die unaniem is goedgekeurd door de raden van bestuur van beide bedrijven, wordt naar verwachting eind 2025 afgerond, onder voorbehoud van goedkeuring door toezichthouders. Hoewel beleggers aanvankelijk voorzichtig reageerden en het aandeel Capgemini na de aankondiging circa 5% daalde, wijzen analisten op het strategische belang van het verstoren van business process outsourcing met generatieve en agentic AI-mogelijkheden.