Microsoft a lansat agenți AI puternici, special concepuți pentru a transforma productivitatea la locul de muncă, abordând ceea ce compania identifică drept o criză tot mai accentuată în mediile de lucru moderne.
Raportul Work Trend Index 2025 al Microsoft, care a analizat datele din sondaje realizate cu 31.000 de angajați din 31 de țări, alături de trilioane de semnale de productivitate din Microsoft 365, a evidențiat un „Deficit de Capacitate” semnificativ în cadrul companiilor. În timp ce 53% dintre liderii de business afirmă că productivitatea trebuie să crească, 80% dintre angajații la nivel global raportează că nu au suficient timp sau energie pentru a-și îndeplini eficient sarcinile. Datele de telemetrie Microsoft arată că angajații se confruntă, în medie, cu 275 de întreruperi pe zi din cauza ședințelor, emailurilor și mesajelor—practic, o întrerupere la fiecare două minute în timpul orelor de lucru.
În centrul soluției propuse de Microsoft se află doi noi agenți AI: Researcher și Analyst. Researcher combină modelul de cercetare profundă al OpenAI cu capacitățile avansate de orchestrare și căutare ale Microsoft 365 Copilot, pentru a gestiona sarcini complexe de cercetare, cu mai mulți pași. Utilizatorii timpurii au folosit acest agent pentru a evalua impactul tarifelor asupra liniilor de business, pentru a se pregăti pentru negocieri cu furnizorii și pentru a colecta informații despre clienți înaintea apelurilor de vânzări.
Analyst, construit pe modelul de raționament o3-mini de la OpenAI, funcționează ca un data scientist experimentat, transformând date brute în perspective acționabile. Acesta utilizează raționamentul de tip „chain-of-thought” pentru a avansa iterativ prin probleme și poate executa cod Python, afișând rezultatele în timp real. Utilizatorii au folosit Analyst pentru a evalua modul în care reducerile influențează comportamentul clienților, pentru a identifica achizițiile de produse subutilizate și pentru a vizualiza tendințele pieței.
Microsoft anticipează o evoluție în trei faze a adoptării AI la locul de muncă, culminând cu medii „conduse de oameni, operate de agenți”, în care angajații ghidează sistemele AI. Cercetările companiei arată că 82% dintre lideri se așteaptă să utilizeze forța de muncă digitală pentru a-și extinde capacitatea echipelor în următoarele 12-18 luni.
Ambii agenți au devenit disponibili pentru toți deținătorii de licențe Microsoft 365 Copilot în iunie 2025, după o lansare limitată prin programul Frontier al Microsoft din aprilie. Compania a îmbunătățit, de asemenea, platforma Copilot Studio cu capabilități avansate de raționament și fluxuri de agenți, permițând organizațiilor să dezvolte agenți AI personalizați pentru nevoi specifice de business.