Amazon treibt seine Offensive im Bereich KI-gestütztes Shopping weiter voran und startet mit 'Highlights anhören' eine neue Audiofunktion in seiner mobilen Shopping-App.
Das generative KI-Feature, das Amazon als 'KI-Shopping-Experten' bezeichnet, analysiert Produktdetails, Kundenbewertungen sowie Informationen aus dem Web und erstellt daraus kurze Audio-Zusammenfassungen, die Nutzer beim Stöbern auf Produktseiten anhören können. Über einen Button mit der Aufschrift 'Highlights anhören' unter dem Produktbild in der Amazon-App lassen sich diese Audioclips abspielen.
„Die Funktion macht die Produktsuche unterhaltsam und bequem – es ist, als würden hilfreiche Freunde potenzielle Käufe besprechen, um das Shopping zu erleichtern, selbst wenn man multitaskt oder unterwegs ist“, erklärt Rajiv Mehta, Vice President Search and Conversational Shopping bei Amazon, in einem Blogbeitrag zur Ankündigung.
Die Technologie hinter dem Feature nutzt große Sprachmodelle, um aus dem Amazon-Produktkatalog und Kundenrezensionen Skripte zu generieren, die anschließend in kurze Audio-Clips umgewandelt werden. Amazon testet die Funktion zunächst bei Produkten, die vor dem Kauf typischerweise einer genaueren Überlegung bedürfen, plant jedoch, sie in den kommenden Monaten auf weitere Produktseiten und Kunden auszuweiten.
Dieses Audio-Feature ergänzt Amazons wachsende Palette an KI-gestützten Shopping-Tools, darunter Rufus (ein generativer KI-Shopping-Assistent, der im Februar 2024 eingeführt wurde), Review-Highlights, die häufige Themen aus Produktbewertungen zusammenfassen, sowie 'Interests', das kontinuierlich neue, zu den Nutzerpräferenzen passende Produkte empfiehlt.
Die Einführung von 'Highlights anhören' ist Teil von Amazons übergeordneter Strategie, KI noch stärker im eigenen Ökosystem zu verankern – zuletzt etwa durch die Erweiterung von Alexa+ um generative KI-Funktionen im Februar 2025. Während große Tech-Unternehmen weiterhin auf künstliche Intelligenz setzen, um das Online-Shopping zu revolutionieren, positioniert sich Amazon an der Spitze der KI-gestützten Einkaufserlebnisse.