Amazon sedang mengambil langkah besar ke arah mengautomasikan operasi penghantarannya dengan membangunkan perisian untuk robot humanoid yang berpotensi menggantikan pekerja penghantaran manusia pada masa hadapan.
Menurut laporan The Information, gergasi e-dagang itu sedang menyiapkan sebuah fasiliti ujian khas yang digelar 'taman humanoid' di salah satu pejabatnya di San Francisco. Litar halangan dalam bangunan ini direka untuk mensimulasikan keadaan penghantaran dunia sebenar, lengkap dengan van penghantaran elektrik Rivian di lokasi, di mana robot boleh berlatih masuk dan keluar dari kenderaan sambil membawa bungkusan ke depan pintu.
Daripada membina robot itu sendiri, Amazon memberi tumpuan kepada pembangunan perisian kecerdasan buatan yang akan menggerakkan mesin-mesin ini. Untuk ujian awal, syarikat merancang menggunakan perkakasan daripada pengeluar lain, dengan laporan menyebut Unitree yang berpangkalan di China sebagai salah satu pembekal berpotensi. Unitree dikenali kerana robot humanoidnya yang agak mampu milik, dengan model bermula sekitar $16,000.
Inisiatif ini merupakan lanjutan semula jadi kepada strategi automasi Amazon yang sedia ada, yang sudah pun melibatkan penggunaan robotik secara meluas di gudang dan pusat pemenuhannya. Pada masa ini, Amazon mengendalikan lebih 20,000 van elektrik Rivian untuk penghantaran, dengan rancangan untuk meningkatkan jumlah ini kepada 100,000 menjelang akhir dekad. Walaupun manusia kini memandu kenderaan dan menghantar bungkusan, syarikat itu membayangkan robot humanoid akhirnya akan mengambil alih bahagian penghantaran jarak terakhir.
Perkembangan ini menonjolkan minat yang semakin meningkat dalam kalangan syarikat teknologi terhadap robotik humanoid yang direka untuk meniru pergerakan dan keupayaan tugas manusia. Jika berjaya, robot-robot ini boleh merevolusikan perkhidmatan penghantaran jarak terakhir, berpotensi mengurangkan kos buruh sambil meningkatkan kecekapan penghantaran dalam rangkaian logistik Amazon yang luas.
Amazon belum mengesahkan laporan ini secara rasmi, dan tidak memberi maklum balas kepada pertanyaan media di luar waktu pejabat biasa. Namun, langkah ini selari dengan pengumuman syarikat pada hari Rabu yang memaparkan bagaimana teknologi AI akan diintegrasikan ke dalam infrastruktur logistiknya untuk meningkatkan kelajuan dan kecekapan penghantaran bungkusan.