L’acquisition de WNS par Capgemini marque une consolidation majeure dans le marché en pleine évolution du conseil en intelligence artificielle, alors que les grandes entreprises technologiques privilégient de plus en plus les acquisitions stratégiques plutôt que le développement interne pour accroître leurs capacités en IA.
La transaction de 3,3 milliards de dollars, entièrement en espèces, combinera l’approche axée sur le conseil et l’expertise technologique de Capgemini avec la connaissance approfondie des secteurs et les solutions d’IA spécialisées de WNS. WNS compte plus de 64 500 professionnels répartis dans 64 centres de prestation à travers le monde et dessert plus de 600 clients, dont des marques majeures comme United Airlines, Aviva et Coca-Cola.
« Les entreprises adoptent rapidement l’IA générative et l’IA agentique pour transformer leurs opérations de bout en bout. Les services de gestion des processus d’affaires seront la vitrine de l’IA agentique », a déclaré Aiman Ezzat, chef de la direction de Capgemini. L’acquisition offre à Capgemini l’envergure et l’expertise sectorielle nécessaires pour saisir l’opportunité stratégique créée par la transition des services traditionnels de gestion des processus d’affaires vers des opérations intelligentes propulsées par l’IA.
WNS a démontré une solide performance financière, avec une croissance de revenus à taux de change constants d’environ 9 % au cours des trois dernières années, atteignant 1,27 milliard de dollars pour l’exercice 2025 avec une marge opérationnelle de 18,7 %. L’entité combinée devrait générer des revenus annuels de 23,3 milliards d’euros avec une marge opérationnelle améliorée de 13,6 %.
La transaction devrait avoir un effet relutif immédiat sur la croissance des revenus et la marge opérationnelle de Capgemini, avec une augmentation normalisée du bénéfice par action de 4 % en 2026 et de 7 % en 2027 après synergies. Les synergies annuelles de revenus sont estimées entre 100 et 140 millions d’euros, avec des économies de coûts de 50 à 70 millions d’euros d’ici la fin de 2027.
Cette acquisition reflète la tendance générale à la consolidation dans le marché du conseil en IA, qui devrait croître à un taux annuel composé de plus de 21 % jusqu’en 2034. Alors que les entreprises recherchent de plus en plus des partenaires stratégiques pour soutenir leurs initiatives de transformation axées sur l’IA, les firmes de conseil technologique s’empressent de bâtir des capacités complètes par le biais d’acquisitions stratégiques plutôt que par une croissance organique plus lente.