L'acquisizione di WNS da parte di Capgemini segna una significativa fase di consolidamento nel mercato in rapida evoluzione della consulenza AI, mentre le grandi aziende tecnologiche puntano sempre più su acquisizioni strategiche piuttosto che sullo sviluppo interno per espandere le proprie competenze nell'intelligenza artificiale.
L'accordo, del valore di 3,3 miliardi di dollari e interamente in contanti, unirà l'approccio consulenziale e l'expertise tecnologica di Capgemini con la profonda conoscenza settoriale e le soluzioni AI specifiche di WNS. WNS porta in dote oltre 64.500 professionisti distribuiti in 64 centri di delivery nel mondo e serve più di 600 clienti, tra cui grandi marchi come United Airlines, Aviva e Coca-Cola.
"Le aziende stanno adottando rapidamente Generative AI e Agentic AI per trasformare radicalmente le loro operazioni. I servizi di business process saranno la vetrina principale per l'Agentic AI", ha dichiarato Aiman Ezzat, CEO di Capgemini. L'acquisizione offre a Capgemini la scala e le competenze verticali necessarie per cogliere l'opportunità strategica emergente creata dal passaggio dai tradizionali servizi di business process alle operazioni intelligenti alimentate dall'AI.
WNS ha dimostrato una solida performance finanziaria, con una crescita dei ricavi a valuta costante di circa il 9% negli ultimi tre anni, raggiungendo 1,27 miliardi di dollari nell'esercizio 2025 con un margine operativo del 18,7%. L'entità combinata dovrebbe generare un fatturato annuo di 23,3 miliardi di euro con un margine operativo migliorato del 13,6%.
L'accordo dovrebbe avere un impatto immediatamente positivo sulla crescita dei ricavi e sul margine operativo di Capgemini, con un aumento normalizzato dell'utile per azione del 4% nel 2026 e del 7% entro il 2027 grazie alle sinergie. Le sinergie annuali sui ricavi sono stimate tra 100 e 140 milioni di euro, con risparmi sui costi tra 50 e 70 milioni di euro entro la fine del 2027.
Questa acquisizione riflette la più ampia tendenza al consolidamento nel mercato della consulenza AI, che si prevede crescerà con un tasso annuo composto (CAGR) superiore al 21% fino al 2034. Poiché le aziende cercano sempre più partner strategici per supportare le proprie iniziative di trasformazione guidate dall'AI, le società di consulenza tecnologica stanno accelerando la costruzione di competenze complete attraverso acquisizioni strategiche, preferendole alla più lenta crescita organica.